問：好幾天了 。上傳文件卡 斷斷續續的
,買的空間 文件沒法正常上傳 很慢 卡
答：您好，如您一次上傳多個文件，您可以在本地打包文件，上傳到空間后再通過文件管理解壓壓縮包，避免上傳多個文件失敗的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打包頁傳不上去。我有30M 直接失敗
答：您好，目前我們核實上傳功能正常，建議您可以首先打包文件，然后下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
問：你們確定測試了么。。我就算用你們的 軟件 鏈接上去 也是各種異常 網絡是電信 有代理沒有代理都試過了。。用你們的軟件 連接代理的時候 會一直重復連接
答：您好，1、測試ftp可以正常鏈接上傳，附圖。建議重啟本地網絡后再試。
2、您可以嘗試使用zzftp.myhost.net作為ftp鏈接地址后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件沒法上傳到空間
答：您好
1、檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。可能與你使用的網絡環境不好有關系,請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試，
2、若還有問題請將本地錯誤信息截圖發我司核查或使用我司提供的FTP代理上傳：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我測試了，其他西部的空間都可以上傳，就這個不行
答：您好
請你將ftp模式更改為主動模式再試下,或直接使用我司提供的ftp代理測試,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接代理一直在跳，就是連不上去
問：能否把壓縮文件發給你，幫我上傳下
答：您好
請發送到 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已發郵箱，請查收下
答：您好
已幫您上傳并解壓，如圖,請你測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好幾天了 。上傳文件卡 斷斷續續的
答：您好，如您一次上傳多個文件，您可以在本地打包文件，上傳到空間后再通過文件管理解壓壓縮包，避免上傳多個文件失敗的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打包頁傳不上去。我有30M 直接失敗
答：您好，目前我們核實上傳功能正常，建議您可以首先打包文件，然后下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
問：你們確定測試了么。。我就算用你們的 軟件 鏈接上去 也是各種異常 網絡是電信 有代理沒有代理都試過了。。用你們的軟件 連接代理的時候 會一直重復連接
答：您好，1、測試ftp可以正常鏈接上傳，附圖。建議重啟本地網絡后再試。
2、您可以嘗試使用zzftp.myhost.net作為ftp鏈接地址后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
