問：買的企業郵箱，為什么foxmail客戶端發不了郵件，也收不了郵件，域名是：prettyacc.com，客戶端設置截圖已發給過客服，說沒有問題。趕緊解決一下！
客服指示：
您好，親可以參考 http://mail.35.com/v2/help/detail?id=40 看看客戶端是否設置無誤，如都無誤，辛苦親把發送不了的截圖報錯 以及設置界面 截圖提交工單里，我司技術專家進一步核實查看下情況呢
,為什么foxmail客戶端收發不了郵件
答：您好，該問題客服已QQ與您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們配置都截圖給客服了，客服也發給你們了，說都沒問題，你現在又說配置有問題？你發的什么玩意？
IMAP配置什么？？？
問：麻煩解決問題的速度能不能快點？？？？
問：現在檢測了各種配置都是正常的，還是收不了郵件！
問：現在配置檢測也是正常的，還是收發不了郵箱
答：您好，從反饋看您所以網絡連接該郵局可能不太穩定，建議您將中服務器地址換成“127.0.0.1”IP再連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一直都是很穩定的，好好的，就近兩天出現的問題，你們自己服務器什么情況，你們不知道？？？趕緊調節好，別沒事找事。
答：您好，給您帶來的不便現在根據您的問題，其就是到我司現在smtp和pop節點地址網絡不穩定，所以可以更換到另外一個節點地址127.0.0.1去測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：顯示連接錯誤，服務器無響應！
答：您好，
核實賬號下郵局狀態正常，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 設置下。若仍不行，請反饋下異常用戶設置截圖，以及測試賬號，可幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在客戶反應不能用foxmail客戶端接收,和發送郵件,麻煩查下,謝謝
答：您好，抱歉，郵局網絡有些異常正在處理中很快恢復，請稍等一會兒再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：企業郵局在OS系統上的foxmail客戶端上無法收發郵件
答：您好，請問收發郵件是否存在錯誤彈窗信息，如果有可以截圖給我們。另外os系統自帶的郵箱有連接檢測功能，并且能夠記錄連接日志，請提供使用連接檢測并將日志發送給我們。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!