問:買的企業郵箱,為什么foxmail客戶端發不了郵件,也收不了郵件,域名是:prettyacc.com,客戶端設置截圖已發給過客服,說沒有問題。趕緊解決一下!
客服指示:
您好,親可以參考 http://mail.35.com/v2/help/detail?id=40 看看客戶端是否設置無誤,如都無誤,辛苦親把發送不了的截圖報錯 以及設置界面 截圖提交工單里,我司技術專家進一步核實查看下情況呢
,為什么foxmail客戶端收發不了郵件
答:您好,該問題客服已QQ與您協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們配置都截圖給客服了,客服也發給你們了,說都沒問題,你現在又說配置有問題?你發的什么玩意?
IMAP配置什么???
問:麻煩解決問題的速度能不能快點????
問:現在檢測了各種配置都是正常的,還是收不了郵件!
問:現在配置檢測也是正常的,還是收發不了郵箱
答:您好,從反饋看您所以網絡連接該郵局可能不太穩定,建議您將中服務器地址換成“127.0.0.1”IP再連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:一直都是很穩定的,好好的,就近兩天出現的問題,你們自己服務器什么情況,你們不知道???趕緊調節好,別沒事找事。
答:您好,給您帶來的不便現在根據您的問題,其就是到我司現在smtp和pop節點地址網絡不穩定,所以可以更換到另外一個節點地址127.0.0.1去測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:顯示連接錯誤,服務器無響應!
答:您好,
核實賬號下郵局狀態正常,請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 設置下。若仍不行,請反饋下異常用戶設置截圖,以及測試賬號,可幫您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在客戶反應不能用foxmail客戶端接收,和發送郵件,麻煩查下,謝謝
答:您好,抱歉,郵局網絡有些異常正在處理中很快恢復,請稍等一會兒再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:企業郵局在OS系統上的foxmail客戶端上無法收發郵件
答:您好,請問收發郵件是否存在錯誤彈窗信息,如果有可以截圖給我們。另外os系統自帶的郵箱有連接檢測功能,并且能夠記錄連接日志,請提供使用連接檢測并將日志發送給我們。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!