問：您好，備案資料變更不了？ 原來的資料都沒有了？
我的網站打開，你們搞了個攔截，提示讓我變更，我現在進去變更，什么都沒有了？
現在系統提示讓我添加備案，我添加備案也出錯，提示域名已備案！
現在要怎么處理？,備案資料變更不了？ 原來的資料都沒有了？
答：您好，
1.經核實，該備案由于備案主體不真實不準確，且逾期未進行變更修改，根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規定，現已被取消接入。2.目前只是取消接入，備案暫未完全注銷，如果您希望保留該備案號，此您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據備案導航“備案轉入”重新轉入備案，需注意的是備案轉入成功后需立即把原備案信息修改準確再次向管局提交一次變更申請，避免備案因信息有誤再次被取消 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你們能不能把攔截的信息取消掉，都取消接入了，你們又沒有責任
答：您好，非常抱歉，因原備案信息不準確未及時變更，我司系統執行了關閉網站取消接入；如是網站還在使用此您請點擊備案信息–刪除所有信息，再根據備案導航“備案轉入”重新轉入備案，待轉入申請成功后及時操作變更，需變更申請提交管局審核后網站即可恢復使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
這個備案主體，是轉入進來的，資料沒辦法更新，提交備案了，現在退回來了 提示資料證件號不完善，請問這個主體有沒有辦法更新這些資料啊，之前在哪里備案的 客戶已經想不起來了。
答：您好，
為您帶來不便很抱歉，此退回是管局退回，并未原備案信息填寫有誤；因工信部自2018年1月1日起啟用了網站備案域名核驗系統，由于您的域名不是在我司注冊，因此我司無法查詢您的實名認證信息，此需聯系您的域名注冊商核實以下兩點：1.您的域名所有者名稱是否為“河北一纜通電子商務股份有限公司”，證件號碼是否為“XB”，證件類型是否為“營業執照”； 2.您的域名注冊商是否已經將域名實名認證的準確信息給您上報至管局域名驗證庫內，如核實無誤，請重新將備案提交上來，我司再為您上報管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您 帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!