問:@dgnck.com發不了郵件,請處理
問: 另外一個郵箱用戶也發不了
答:您好,
這個地址發送廣告郵件導致整個郵局發信被限制,系統明天才會回復發送.請知曉
問:現在是因為 @dgnck.com 這個用戶發廣告,導致所有的其它用戶,都無法發送郵件是嗎?
是無法通過FOXMAIL等客戶端發送郵件?網頁端可以發送嗎?
請你們一個一個回答問題哦
答:您好,
1.郵局中一個郵箱賬戶發送垃圾郵件會影響整個郵箱的其他用戶,導致其他用戶也無法正常發送郵件。2.一旦被限制以后,無論通過foxmail還是web都無法正常發送。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:客戶說,還有些賬號可以發送,就是有個郵件組無法發送郵件了 如果是禁用了所有用戶的發郵件功能,為什么有些賬號還可以發送?
問:客戶現在還要求提供: @dgnck.com 這個用戶地址發送廣告垃圾郵件的證據,唉!請你們告知并截圖;還有: 為什么有些用戶還可以發送郵件呢?
答:您好,十分抱歉,這是系統智能判斷的,賬號被系統檢測到疑似對外發送廣告營銷郵件的嫌疑,我們目前已經進行了調整,請注意提醒用戶合理使用,目前來看其他賬號也都沒有限制,若有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:kosmos-europe.com>: host ihe.intecsoft.com[127.0.0.1] said: 550 Invalid RDNS entry for 127.0.0.1 (in reply to RCPT TO command) 幫我查一下為什么發到這個公司的郵件全部會不成功?他們能發過來,用戶郵箱是aplusgroup.cn,麻煩技術人員處理下,謝謝
答:您好,這是對方沒有檢測到我司IP的反向解析,我們調整了下,您再發送試下。
問:發送郵件,被當做垃圾郵件處理了
答:您好,我們給您添加了一條spf解析,您稍后可以再試下,但是內容或者主題不要用test 測試之類的字,用正常的郵件內容發送。
問:scelectron.com不能正常收發郵件了,請速處理,謝。
答:您好,現在再測試下收發郵件,如果還有問題,截圖下錯誤頁面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網頁能登錄發郵件,但收不了郵件,FOXMAIL昨晚正常收發,今天收發都不可以了,現在還是FOXMAIL收發都不可以。
問:
foxmail提示
答:您好,將foxmail的郵箱配置截圖給我下,然后網頁收不到郵件,能都提供下發件人和收件人,大概發信時間,非常感謝您長期對我司的支持!