問(wèn)：,沒(méi)法綁定郵箱到本地電腦上smartreatment.com
答：您好，1.您可使用ping 測(cè)試mail.smartreatment.com解析是否已經(jīng)生效,我司客戶端測(cè)試已經(jīng)生效;
2.可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 教程更換foxmail工具收發(fā)郵件試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：其實(shí)圖片上面告知無(wú)法連接服務(wù)器究竟是域名的問(wèn)題還是服務(wù)器的問(wèn)題還是本地收發(fā)郵件工具的問(wèn)題？
問(wèn)：現(xiàn)在是能接收但是不能發(fā)送
問(wèn)：
答：您好，1.您可使用ping 測(cè)試mail.smartreatment.com解析是否已經(jīng)生效,我司客戶端測(cè)試已經(jīng)生效;
2.可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 教程更換foxmail工具收發(fā)郵件試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：其實(shí)圖片上面告知無(wú)法連接服務(wù)器究竟是域名的問(wèn)題還是服務(wù)器的問(wèn)題還是本地收發(fā)郵件工具的問(wèn)題？
問(wèn)：現(xiàn)在是能接收但是不能發(fā)送
問(wèn)：
我是可以發(fā)送，但是無(wú)法往該郵箱號(hào)發(fā)送郵件
答：您好，您的郵箱看起來(lái)之前綁定到QQ上了，請(qǐng)解除與QQ免費(fèi)郵箱的綁定
問(wèn)：原域名jimxxanaawyuqyw.xyz 換綁定 china-greenmap.cn
答：您好，
郵局域名更換,原數(shù)據(jù)無(wú)法保留,請(qǐng)先下載備份到本地電腦.
更換郵局域名,請(qǐng)登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–郵箱管理–對(duì)應(yīng)郵箱后點(diǎn)擊管理進(jìn)入–更換域名,填寫新域名即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn)：怎么更換域名需要收費(fèi)了 以前都沒(méi)有收費(fèi)的啊
答：您好，是的，目前這個(gè)功能是收費(fèi)，用戶可自行更換。
問(wèn)：您好，我想咨詢下企業(yè)郵箱，現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有需要更換的域名的前提下，怎么樣才能夠解綁域名？
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，企業(yè)郵箱必須有一個(gè)域名綁定，無(wú)法取消。并且一旦您更換域名綁定，該老域名對(duì)應(yīng)的郵箱所有信息（郵件，用戶，組等）都將被刪除，所以如要更換域名，請(qǐng)務(wù)必先備份郵件到您本地，謝謝。
問(wèn)：那我這個(gè)企業(yè)郵箱不使用了，可以退掉嗎？
問(wèn)：如果我退掉后，域名是否自動(dòng)解綁？
答：您好，wulaixi.com.cn 這個(gè)企業(yè)郵箱開通時(shí)間比較久了，是不支持退款的，本身贈(zèng)送了2年，您免費(fèi)多使用了2年，對(duì)您來(lái)說(shuō)并沒(méi)有損失，如果要更換域名，可以到時(shí)候再更換即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我現(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有其他的域名，但是現(xiàn)在wulaixi.com.cn域名我需要綁定其他的郵箱。沒(méi)有其他辦法嗎？
答：您好，1.如果您要綁定其他公司的郵箱,那不影響, 域名解析到其他公司郵箱即可
2.如果您要用wulaixi.com.cn在我司重新開設(shè)郵箱,那么必須將現(xiàn)有的wulaixi.com.cn郵箱更換域名,這樣才能保留住現(xiàn)有的郵箱,否則就是完全刪除掉這個(gè)郵箱才行,當(dāng)前業(yè)務(wù)未到期,無(wú)法提前刪除,所以必須找一個(gè)其他域名更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
