第一、用戶體驗(yàn)是最重要的一個(gè)建設(shè)。用戶體驗(yàn)是指用戶在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候，對(duì)網(wǎng)站的一種主觀的感受。從定義上來(lái)說(shuō)，是全面的一個(gè)感受，網(wǎng)站發(fā)展的不同階段，提供的服務(wù)以及企業(yè)網(wǎng)站所展現(xiàn)出來(lái)的特色都會(huì)有用戶體驗(yàn)。而用戶體驗(yàn)是有很多元素影響的，因?yàn)槊恳粋€(gè)用戶對(duì)同一件產(chǎn)品的需求不一樣，表現(xiàn)出來(lái)的體驗(yàn)也是不一樣的。但是，網(wǎng)站的目標(biāo)用戶在對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)都會(huì)有一個(gè)共同點(diǎn)，這就是由網(wǎng)站建設(shè)出來(lái)的一種良好的體驗(yàn)。

　　第二、用戶體驗(yàn)主要是通過(guò)用戶與網(wǎng)站之間的互動(dòng)。包括網(wǎng)站新推出的產(chǎn)品的宣傳廣告、并且點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站訪問(wèn)，在需要的時(shí)候點(diǎn)擊幫助中心獲得幫助，甚至是通過(guò)郵件、及時(shí)通訊工具的交流等等。用戶的體驗(yàn)是從網(wǎng)站建設(shè)中每一個(gè)細(xì)節(jié)的建設(shè)，慢慢累積的。例如，用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候，習(xí)慣了首頁(yè)的第一屏是企業(yè)主要產(chǎn)品展示，或者搜索框是在左上角的，這些細(xì)節(jié)都會(huì)給用戶留下深刻的印象。用戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)并不是一時(shí)就形成的，而是用戶經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)產(chǎn)生的一種感受。

　　第三、在網(wǎng)站建設(shè)中為什么都強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的建設(shè)呢?因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)與用戶的生活息息相關(guān)。例如，一款新研發(fā)的鬧鐘軟件，因?yàn)樵O(shè)計(jì)了很多叫醒功能，用戶在使用的時(shí)候，不知道怎樣設(shè)計(jì)，那么，這樣的軟件對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，就不是一個(gè)好的設(shè)計(jì)，因?yàn)閷?duì)生活沒(méi)有任何好處。

　　第四、每一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)上都在積極挖掘商機(jī)。例如電商網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)就比較好，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)直接關(guān)系到網(wǎng)站的銷售。而電商網(wǎng)站表現(xiàn)出來(lái)的用戶體驗(yàn)就是互動(dòng)比較頻繁，可以及時(shí)解決用戶的問(wèn)題，用戶的粘性也比較高。營(yíng)銷類型的網(wǎng)站在優(yōu)化時(shí)候，就特別重視用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。

　　第五、在互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)，一款產(chǎn)品想要做好，主要是看用戶體驗(yàn)是否良好。用戶購(gòu)買了產(chǎn)品之后并不是意味著交易結(jié)束。因?yàn)橛脩粼谑褂卯a(chǎn)品的時(shí)候，真正的用戶體驗(yàn)才剛剛開(kāi)始。而用戶這個(gè)階段的體驗(yàn)是否良好對(duì)網(wǎng)站的口碑有重要的影響。

　　網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中，用戶的體驗(yàn)是最重要的一個(gè)元素，希望各位站長(zhǎng)在建設(shè)的時(shí)候可以注意一下。

　　本文作者：吾諾瀚卓

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