還有,客戶上傳附件或選擇自動發送,但是附件上傳完,沒有自動發送,只能手動發送。,客戶反饋,有一些QQ郵箱用戶無法下載網盤文件
問:客戶反饋,上傳文件斷斷續續的,下載也是,上傳一部分,就停了。我也測試了,不連續,斷斷續續的,感覺很不好。停的時候會懷疑是不是傳不了。希望改進一下。
問:@xfjsdq.com郵密 客戶反饋收不到郵件。我測試從QQ郵局發來的郵件,均無法接收,而QQ郵箱里顯示的已發送。郵局診斷后提示的err,請盡快幫忙處理下
答:您好,查看域名MX記錄不存在影響的,已經處理,請過一會再發送試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我司云郵箱升級后 @cfsco.com.cn 組郵箱收不到郵件了,客戶反饋有退信,用我的郵箱給這個郵箱發郵件測試下,反饋如下。謝謝。
答:您好,請用postmaster賬號登錄 cfsco.com.cn 郵局管理,然后重新建立群組,設置成員即可,可參照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=12 幫助文檔,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:如何查看和編輯組郵箱,昨天按照上面的提是月網頁上顯示的,只能是新建,但是新建后又保存不上。下圖是新建的
特別注意:以前建的組郵件不會讓我們再重新建一遍吧。重新建立按如下截圖,最后輸入好多郵箱后,顯示組郵箱已存在。從哪里可以查看已有的組郵箱呢?請盡快解決,好多郵件都是發組郵箱的。
答:您好,查看你在加了一個team的別名,你可以登錄到后臺,刪除該別名后再添加群組試下。
問:這個組郵箱是正常使用的,只是,升級云郵箱后好多客戶反饋這個郵箱有退信,在哪里管理,是在后臺還是postmater的郵箱呢?
答:您好,登陸postmaster 之后進入郵局管理,刪除別名后,重新新建一個team的群組就可以解決這個問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請查看上面 17:59:01 提出的工單,這個就是我新建的,但是無法保存。
答:您好,team已經作為別名存在的,要建立這個名字的群組,要刪除這個別名,登錄postmaster在郵箱管理–成員與組織里面先刪除這個別名再建立群組。
問:從哪里可以看到組郵箱并且管理,增加人員。謝謝
答:您好,postmaster登錄后,在郵局管理-組織與成員-別名列表處即可管理別名。此外,在組織與成員處,點擊某個部門的向下箭頭,可以管理組郵件,并增加成員。
問:請查看下圖在郵局管理-組織與成員下沒有別名列表
在右側有個別名列表,但是不能編輯和查看。下圖中建完的組郵箱從哪里查看
答:您好,您刷新試下。