問:你好,客戶的域名在新網,我要用三五互聯的虛擬主機來激活郵箱使用。
按照渠道經理的教程解析,出現了如下錯誤:
解析詳情如下:
ceping.gotoip11.com,新網域名解析出現錯誤
答:您好,
hhyqt.com 這個頂級域名是做的CNAME解析,但是并沒有指向到我司服務器或者空間。
根據您反饋的情況來看,應該是頂級域名已經包含了cname解析導致無法添加txt以及mx記錄。
您需要聯系下huahui.bj01.bdysite.com 這個地址的提供方,讓對方提供一個IP地址。
將頂級域名的cname記錄刪除掉,并添加A記錄指向到對方提供的IP 。
修改以后,才能夠正常添加和我司郵局相關的mx以及txt記錄。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我現在買的有一個新網的服務器,用新網的服務器的IP來解析,把cname進行釋放,是不是就正常解析郵箱的了?
答:您好,
是的,一般頂級域名的cname解析不能和txt以及mx同時存在。
這種情況下只能將頂級域名添加A記錄解析,才能再添加mx和txt記錄。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:明白了謝謝
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,域名MX解析錯誤,已經修正,請稍后再試。
問:
答:您好,看錯誤是臨時域名解析出現異常,foxmail無法解析出來發件服務器,大部分情況是網絡異常,重啟下foxmail再試下。
問:昨天還能發成功,今天被退信,英文意思好像是說判斷為垃圾郵件,很奇怪
答:您好,看上去是內容被對方識別為垃圾郵件了,字面上看是主題有些問題,建議調整主題和內容后再次發送。
問:
答:您好,為您調整了解析,請稍后測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,我域名已經解析好了為什么還是提示解析錯誤
答:您好,查看解析逐步生效了,請您晚些時候再測試,非常感謝您長期對我司的支持!