問:
,在公司名下無權添加子帳戶
答:您好,請提供下郵局postmaster登錄信息,我們為您測試下。
問:直接幫我設置5個子郵箱名字分別是:
marketingsales1sales2sales3sales4
問:請把原來的5個全部刪除,并設置下面5個子郵箱
marketingsales1sales2sales3sales4
答:您好,刪除賬戶所有郵件將丟失,請自行操作,我司不能代您操作,參考文檔:http://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=12
問:
可是我在管理員帳戶中看不到子郵箱的存在,更刪除不掉。
答:您好,請退出登錄界面,重新打開瀏覽器,用postmaster賬號登錄郵局管理即可看到,請再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已購買郵箱,但是無法添加人員
答:您好,添加時提示什么錯誤呢?
問: 注冊個別名注冊不了
答:您好,這是添加郵箱域名別名,一般用不上,您可能操作錯了,若要添加用戶,請在組織與成員中添加用戶。
問:新建賬號的時候工號和職位這兩個字段不保存
答:您好, 測試并無異常,您添加用戶時候,有無報錯出現?您可以提供下您本地添加用戶時候,電腦操作系統和瀏覽器版本,以便我司模擬您本地操作添加嘗試查找原因,謝謝
答:您好,非常抱歉,經與開發核實,確實是開發人員進行了修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:postmaster@cntjh.net 像這個云郵 郵箱,開通后就直接幫postmaster 設成了賬號,我想問問,我要設置自己的個性賬號,該如何操作
答:您好,postmaster 是管理員帳號,
用它登錄后,就可以 添加其他用戶。
問:這個郵箱提交升級了為什么沒有反應? 不見升級成功? 用戶數量沒增加
答:您好,1.您提交的郵局域名不在您帳號下,如要升級,請使用對應郵局所在帳號提交
2.anhua-supplychain.com郵局升級有無詳細報錯?您可以使用郵局所在用戶名提交工單,并說明要升級到多少用戶,我司代您操作看下能否正常升級,謝謝 ??
問:這個郵箱是我這個賬號,開通的呀。 那你可以幫我查一下是那個賬戶開通的嗎?
問:它這個域名都是在我這里的
問:這個郵箱是之前我的朋友轉到我這里的。
答:您好,查詢這個郵局并不在您當前賬號下,請核實下之前是否正常的轉移了,我們查詢在一個km開頭的賬號下,請核實下您是否還有其他帳號,謝謝。