問：您好，ctb-cert.com網頁打開提示為域名過期頁面，若是還在使用的域名，請先續費并正常將網頁開啟訪問，設置好網頁內容和備案號鏈接至工信部備案網址后提交審核。這個域名不續費了，我現在需要怎么處理這個域名才可以提交審核,我的域名不要了，我加入其他域名備案出現提示
答：您好，如確認域名ctb-cert.com已未使用，請及時注銷此域名備案號。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，下載注銷申請表之后，直接提交到“附件材料 – 請根據實際需求上傳”這里嗎？
答：您好，
不是的，注銷申請表需要遞交至您所在的廣東 通信管理局；遞交方式請參考：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退回原因:域名沖突，該域名在備案信息庫中已存在，請核實后再次報備。網站名稱：河北暢雅凈化設備安裝工程有限公司，錯誤數據：hebeichangya.com
這種情況我們應該怎么修改后提交
答：您好，出現此提示說明該域名已提交備案申請，請確認是否在其他接入商處也在申請該域名備案，若其他接入商已上報該域名備案，我司既不可再重復上報,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：像這種情況，我們應該怎么處理呢？
答：您好，請確認是否在其他接入商已在申請hebeichangya.com的備案，若其在申請中，在我司就無需提交該域名的新增備案申請；域名hebeichangya.com使用我司主機，即待其審核通過后，再申請備案轉入即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果等備案有結果后，我們這邊重新提交備案，但是營業執照之前變更過名稱，備案通過用的是變更前的營業執照，像這種情況，我們應該如何提交
答：您好，需要先聯系原接入商修改單位名稱提交至管局審核通過后再到我司提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為我們這個還不確定是誰把備案提交了，也不清楚之前的接入商是誰，您哪能查到嗎？
想我們這種情況，可不可以提供一個營業執照變更名稱證明呢？
答：??您好，經核實備案號冀ICP備號在工信部為空殼主體，此狀態是沒有接入商信息的，建議將此空殼主體注銷后再提交備案申請；新增網站管局是不接受變更證明提交的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：那我們應該如何注銷呢？
答：您好，請在以下鏈接下載對應 注銷申請表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根據表格說明填寫后反饋至管局注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正在備案的這個網站名稱是河北暢雅凈化設備安裝工程有限公司，這是變更之前的名稱，我們現在的名稱是：河北暢雅環保工程有限公司，如果我們用這個新的營業執照重新提交備案，可以嗎？
答：您好，若證件號沒有變，也是無法申請新備案的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現在已經注銷空殼備案了，現在在西部這邊備案的話，是新增網站備案嗎？用我們現在的營業執照就可以嗎？
答：您好，請先保存圖片資料，點擊備案信息-刪除所有信息，用新的營業執照提交首次備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案被退回，麻煩看一下是什么原因，我們該怎么修改
答：您好，請重新填寫??核驗單，核驗單上的域名填寫為hebeichangya.com后重新上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：嗯嗯 謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們的備案重新提交后，被退回了 麻煩看一下什么原因
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是由于工信部上周末進行升級，系統還未全部完善，現在正在處理中，已經將備案為您提交上來，您無需進行任何操作，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我們是不是還有等20個工作日
答：您好，
1、查看上次退回原因，是您那邊主動申請退回，建議您可以聯系客戶詢問一下；2、若是再次上報，審核時間還是在20個工作日內，不含周末和節假日,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!