問：到底什么原因。 域名是你們家的。郵箱也用你們家的。 收不到郵件啊 ，不能說都收不到。 部分有部分沒有,郵箱不能正常收到郵件
答：您好，
我們查看了您反饋的截圖，對方發送郵件方是 。
但是我們查了所有日志，郵箱日志里面沒有 這個郵箱的發件記錄。
還得麻煩您讓對方核實下看是否存在退信，如果有退信的話請將退信內容截圖反饋到工單里面一下。
我們根據退信的情況進行核實處理，然后嘗試調整。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：阿里云郵局。 沒有退信， 顯示已經成功投遞
答：您好，
您mx解析有多條記錄，請把非我司的解析全部刪除掉，我們解析地址是mx1.yunyou.top和mx2.yunyou.top,然后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：
問： 我域名在你們家的啊 。解析 怎么可能有那么多條。。。
答：您好，
我們經過核實的確是mx存在多條記錄了，不過我們已經幫您刷新了解析記錄。
現在核實mx記錄只有兩條，不過刷新解析記錄以后需要15-30分鐘左右生效。
您晚些時候再讓對方發送郵件到您的郵箱，看看是否正常就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現在還是發不了，到底什么原因？這個解析弄不過來嗎
答：您好，現在發送有什么提示呢？把具體的退信內容截圖我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：所有的郵箱都不能正常接收郵件，另外mail.wisdommobi.com也不能正常進入
答：您好，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
問：fluidschem.com郵箱不能正常收郵件，麻煩查看一下
答：您好，查看之前是MX解析不對，您已經修改了，請稍后生效了再試下。
問：
答：您好，查看已有發送及接收記錄，請重新登錄下再試,非常感謝您長期對我司的支持!