問:
,talossport.com客戶被黑麻煩幫忙查一下是何問題
答:您好,請問是哪一個郵箱用戶并請說明下相應的時間及客戶收信地址查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:咱們的郵箱如何可以看到是否有異常登錄呀?
答:您好,登錄具體郵箱,然后點自助查詢》登錄日志就可以看見具體的登錄,看是否有異地、海外的,也就是不是自己登錄的情況。
問:這種情況,是不是說,大多數是被入侵了,獲取到了客戶的信息了?現在畢竟涉及到了資金的問題,咱們客戶的對方一直在追這個事。麻煩咱們技術給詳細的處理一下
答:您好,這種情況下建議報警處理,由警方調查分析,20萬美金畢竟數額是非常大的。
從描述看這就是針對他們典型的釣魚,具體怎么獲取客戶資料,以及釣魚的不是太不清楚。
問:服務器有沒有被入侵的可能?
答:您好,我司已檢查了服務器,沒有問題。
并且也檢查了郵局構架,從構架上說不存在被入侵泄露的問題。
問:你好,客戶反映發郵件發不過去,客戶郵箱是:michael@aplusgroup.cn,對方郵箱是:danny@maxdeluxe.com,麻煩技術幫忙看下是什么問題,謝謝
答:您好,這個是DNS出現異常了,有影響幾分鐘,您再重新發送一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.dgrunjie.cn客戶的企業郵箱出現以下的故障: 客戶反映郵件被退回,請幫忙查下什么問題。謝謝
問:
答:您好,核實您該問題,請不妨提供一下您對應退信郵件中的詳情信息,以便我司為您核實處理(也就是點開對應退信郵件,截圖郵件下面的退信信息,就是截圖這個下面的信息),非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,郵箱收發有問題,麻煩幫忙盡快看一下如何處理。
答:您好,抱歉,剛有短暫異常現已恢復,請再重新連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:大量用戶反饋outlook客戶端發出郵件非常慢。常見郵件(3MB附件)要好幾分鐘。
在微信端和web端就會好很多。請教有沒有辦法優化一下。
答:您好,麻煩反映慢的用戶ping一下smtp.yunyou.top,我們看下網絡情況,如果可以,可提供QQ號,我司遠程協助查一下原因。