問：.com打不開 bbs..com可以打開 ,網站打不開 二級域名可以打開
答：您好， 核實此服務器地址受到攻擊在拆分中 ，請耐心等待恢復，
或請將頂級域名做a 記錄解析至127.0.0.1 （ping *.gotoip2.com 測試出來的ip ） 并等待解析生效后訪問
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：.com 可以打開 www..com又打不開了 不是一個網站 不是一個空間
答：您好，這邊測試打開正常的，可以重啟本地路由器試試。
如還是存在問題
1、麻煩截圖提供下訪問報錯。
2、在您本地電腦ping下這個域名截圖提供下（可以參照這個鏈接http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開，二級域名可以打開
答：您好
查看域名不能訪問的原因是解析有誤,您解析到ftp地址上了,如圖,請您重新做別名解析到 zjsmkj.gotoip2.com 解析生效后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經解析好了，過多久可以登進去呢？
答：您好
我司測試已經解析生效可訪問了,但全國各地網絡dns同步時間不一樣,請您1小時后再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是打不開呢，我們拼出來是這樣的。
答：您好
我司測試www可訪問,但不加www不能訪問,原因是你不加www沒做解析,請您將不加www也做別名解析到 *.gotoip2.com 解析生效后再試,若域名注冊商不支持頂級域名做別名,可將不加www做a記錄到ip 127.0.0.1 （注意 加www的千萬不要解析到這個ip）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我試著添加了，但是還是添加不上呢
答：您好，根據您截圖來看是您的注冊商處不支持不帶www的域名做cname解析，請您添加@ 做A記錄對應值 127.0.0.1 生效后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也是不行呀？是怎么回事呢
答：您好，您截圖顯示還是cname記錄，請重新添加A記錄測試，如果還有問題建議您聯系域名注冊商客服協助您添加解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，做A記錄對應值 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了一個瀏覽器，和其他電腦的都可以進這個網站，就是處理好了么？
答：您好，我司本地測試zjsmkj.com解析還未生效，??請將zjsmkj.com做A記錄指向127.0.0.1。如您訪問zjsmkj.com可以打開，可能您本地解析已生效，不用再修改，非常感謝您長期對我司的支持!??
