問：郵箱郵件無法發送或要發送多次才能發出成功。請幫忙排查下問題所在。謝謝！
問：補充： 無提示信息。
已問過客戶是否網絡正常。客戶反饋說網絡是正常的。謝謝
答：您好，請提供出現問題的發件人和收件人電子郵件地址，以便我們核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 麻煩檢測一下 謝謝！
答：??您好，查看郵局服務器狀態是正常的，請讓用戶退出軟件重新打開發送試試。如果不行，請ping mail.bominhk.cn 提供結果查看下，或者用網頁方式登錄郵局發送試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：提示服務器錯誤 563
答：您好，查看您當前賬號在我司沒有郵局服務器，請您提供下具體的報錯信息，以及錯誤出現操作步驟，以便進行核實分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 無法給該郵箱發送郵件，該郵箱發送過來的郵件也沒收到
答：您好，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發送狀態及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進行取回或調整相應設置。
若仍有問題請提供具體的發件人，時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!