問：
您好，昨天下午暫停了FTP，今天早上又能打開了，是只能暫停到當天晚上12點嗎？
再幫我暫停一下，最好暫停時間長一點。,昨天暫停了FTP功能，今天早上又能打開了
答：您好，
FTP已經暫時幫您關閉了，您現在可以從新連接看看。您也可以告知下我們具體您關閉ftp的原因，我們給您提供更加穩妥或者更加適合的解決方案。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：具體關閉FTP的原因是，近期要過年放假，我們這個網站不怎么需要通過FTP內容，而且網站近期一直被掛馬，首頁被掛上別人的標題，底部被掛上別人的鏈接。
雖然不能確定一定是通過FTP上傳黑鏈，但是需要通過關閉FTP來確定上傳的方式。
或者三五互聯有什么辦法能夠幫我們解決網站頻繁被掛馬掛黑鏈的問題也可以給我們建議，我們可以考慮，關鍵是能讓網站能正常瀏覽不被入侵。
答：您好，
我們幫您將www設置為了只讀，只允許了uploadfile caches 這兩個目錄可讀寫。這樣就可以降低再次被入侵和篡改的風險了，但是站點是否還存在后門的話需要您自行核實一下。因為我們幫您清理掛馬或者檢查是否存在后門會涉及到費用，請知曉。祝新春愉快，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那我先看下按現在的情況是否就安全了，如果還是不行可能要請你們幫看看后門的事情。
你也可以告訴一下，你們清理掛馬的費用和檢查后門并且能補齊后門的費用是多少？
答：您好，
之前給您做了設置，您再觀察使用一下看是否還有異常掛馬一般都不是通過FTP操作的，我司協助清理掛馬是收費100元/站，同時我司無法協助排查代碼后門和漏洞，只能清理掛馬，非常感謝您長期對我司的支持!
問：協助清理掛馬收費100元一個網站，是單次收費，還是1個網站總的時間長的收費？
答：您好，
單次，清理后會針對目錄做一些安全設置，一般如果清理后一周左右再次掛馬，可以繼續反饋我司核實清理但是太長時間的使用導致掛馬，需要重新付費清理的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機又改了什么嗎？昨天能用的功能今天又不能用了
答：您好，已經修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ACCESS數據庫內表里的數據會莫名其妙的丟失
數據庫像是被還原了一樣已經發生過2次了
答：您好，
我們查看這個文件的修改時間是今天早上九點過，并且查看了最近的ftp登錄日志并沒有發現您的站點ftp在今天有登錄過。并且服務器不存在自動還原的功能，除非是通過程序或認為修改過里面的數據。建議最好檢查一下程序，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
