問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/index.php 你們這個數據庫打不開的。,你們這個數據庫打不開的。
答：您好，1.測試可以正常打開，如圖。核實您本地是長城寬帶，建議您可以先重啟一下路由器測試下，另外您可以反饋一下打不開的報錯截圖，以便為您核實 ,
2.另外您也可以使用第三方管理軟件 比如navicat for mysql 連接管理數據庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么麻煩啊，我重啟也沒有用，也不行，打不開。老是打開就出現這個hi，真不巧，網頁走丟了
答：您好，您試試cncmysql.myhost.net 這個地址是否可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：勉強可以打開
問：又不行了
答：您好，您ping一下這個地址，截圖我司查看一下，另外您可以直接把本地的數據庫導出通過FTP上傳到空間內，可以直接使用控制面板-數據庫管理，導入到數據庫里面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：i
答：您好，您ping一下cncmysql.myhost.net，試試這個地址是否正常，另外您本地把mysql數據庫導出到本地，然后通過FTP上傳到空間,然后回復工單，我司可以幫您修復一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是發給你嗎
問：第二圖就是
答：您好，
是ping 這個地址cncmysql.myhost.net 前面有cnc;
另外您可以本地把mysql數據庫導出到本地，然后通過FTP上傳到空間,然后回復工單，我司可以幫您修復一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：都不行你說的方法。唉，問了也沒有解決
答：您好，如phpmy您還無法打開,你可以去http://www.newasp.net/soft/67198.html 下載這個工具連接管理mysql,如需我司恢復mysql數據庫,請通過ftp上傳sql文件在虛擬主機www下回復工單我司為您恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧，
答：您好，
您可以將sql 文件上傳到www 目錄后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：安裝不了
答：您好，查看您空間已經超標，請清理不需要的文件，或升級空間型號 至 B031 ，
若升級后仍然無法安裝 ，請反饋工單我司協助您安裝測試 ，并請告知安裝鏈接地址 ，是否覆蓋現有數據庫
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么清理
答：您好，您可以查看空間中占用空間較大的壓縮包是否需要 ，若不需要可以通過文件管理
或ftp 連接空間后刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：刪除文件也是一樣不行安裝不了
答：您好，
/www/Core/Common/Conf/db.php 數據庫配置文件不對，還是連接的其他地方的數據庫。
現在已經幫您修改了數據庫配置文件，已經可以正常打開了請測試核實。
但是網站內頁無法正常打開，原因是缺少偽靜態規則。
您將偽靜態規則添加到www根目錄下的.htaccess文件里面，然后再測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/index.php 還是打不開
問：沒有人在
答：您好，
其實之前工單里面已經多次給您提供了其他的解決方案，mysql.myhost.net 只是我們提供的一個數據庫在線管理功能。
您也可以在您本地下載安裝一個navicat premium 軟件，這個軟件可以直接從您本地連接到數據庫中管理數據庫中的數據。
比phpmy更加快捷方便的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
