問：你好 www.tozo.cc網站打不開 請技術處理 謝謝,tozo.cc網站打不開
答：您好，檢查核實您數據庫地址連接的是二級域名，但服務器由于受攻擊啟用了備用服務器，導致數據庫連不上，已經幫您數據庫地址修改為localhost，請您再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tozo.cc 該客戶自開通至今，經常性訪問不穩定，特別是每周六日。此問題已經多次提貼反映，但還是經常出現打不開
答：您好，
1、非常抱歉，給您帶來不便了，本地測試訪問站點http://www.tozo.cc/ 可以打開，建議下次將ping www.tozo.cc的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖發給我們以便排查；
2、目前我司可以為您更換一臺服務器再觀察，請您確認后回復此工單由我司為您更換；非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換服務器就能使網站穩定正常訪問嗎？
更換后機房不變、ftp賬號及數據庫賬號都不變、無需產生費用——是吧？
答：您好，
1、您可以測試下訪問http://www.cdhrsz.com/ 這個站點打開是否正常，如果打開正常，可以為您更換到同一臺服務器；
2、測試您的不帶www的域名tozo.cc是直接解析到服務器ip地址的，更換機房后，服務器ip有變化，則需要您更改下域名解析；更換機房ftp賬號、數據庫賬號都不會改變，目前手動為您更換機房不會有費用；非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換服務器后，依然是華南bgp機房是吧
答：您好，
是的，之前給您的測試站點http://www.cdhrsz.com/ 也是位于華南bgp機房的，不過是在另外一臺服務器；非常感謝您長期對我司的支持!
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