問：虛擬機到期，在過期列表里面也找不到了，還能不能續費？
請工號8221的兄弟幫忙處理一下,網站過期，能否續費,請工號8221的兄弟幫忙處理一下
答：您好：
經向領導申請，直接客戶數據恢復原價980元，您的級別是代理商所以優惠100元，880元恢復，當前為您申請，可以再優惠100元，780元數據恢復服務（需要從離線磁盤進行找回恢復，需要花費大量人工） 200元主機費用（找回數據后需要主機存放數據），攻擊980元可以安排專人為您進行數據找回，確認請充值費用到三五互聯賬戶，我司將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：200元服務器是未來一年的費用？
答：您好：
是的，未來一年的費用，建議續費多年，如續三年送兩年就是五年，續五年送五年就是十年，找回數據780元 三年主機費用600元=1380元可以找回數據并使用主機五年，1780元則是找回數據并使用主機十年，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已過期的主機hzdyy是B066想換成B064，之后在續費，現在已過期狀態我自己不能修改，請幫我處理下后我在續費
答：您好，已更換為B064，請重新操作續費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能轉個便宜的空間續費？幫忙處理一下，謝謝！
答：您好，請告知您需要更換到的主機型號 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，這個空間過期續費后就訪問不了了，之過期前是能訪問的，麻煩幫忙處理一下吧，謝謝
答：您好，
附圖，請您測試下，查看web.config文件影響導致，已改名為web.config.bak,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名到期，網站不能訪問，我已經續費3天了，網站還是無法訪問，請幫忙處理一下
答：您好，
我司核實到您的站點已可正常訪問了，詳見附圖，建議您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=4892 更換本地dns為公共dns后再試訪問，以排除本地網絡帶來的干擾 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這還是不能訪問
問：問題沒有解決
答：您好，請核實您是否按照我司的教程修改了dns ，建議修改后再觀察 ，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ，另，請參考我司截圖將 ping 域名的值反饋我司，以便我司觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：改用手機登陸，顯示域名過期
問：別的電腦也是無法訪問
問：是不是這些電腦，手機都有問題
答：您好，我司測試到移動4G訪問無問題，由于過期續費生效時間較長 ，建議等待，或 參考之前的回復更換dns ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
