問:FTP賬號:qhd168,做網站搬家后不能訪問文件管理了
答:您好,
測試文件管理功能可以正常使用,退出重新登錄測試下,同時查看您數據存放路徑有誤,已經為您移動,請解析綁定自己的域名后訪問測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我退出重新登錄 還是不能訪問文件管理呢
答:您好,
請問是否有報錯,提供下報錯截圖我司查看下,同時也可更換一個瀏覽器登錄看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
您截圖僅是主機控制面板界面,并無報錯信息,如文件管理功能無法進入,點擊后反饋下相關的報錯信息截圖我司分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
點擊文件管理后網頁一直打不開 最后顯示這樣
問:是不是文件太大了 幫把壓縮包刪掉 謝謝
答:您好,沒有查看到您說的壓縮包,目前文件管理正常,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
或者您可以試試使用FTP上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:主機hfjiule上的程序我壓縮了,但是連不上FTP下載,能不能幫忙把主機hfjiule上的網站程序直接移動到主機ahmzp上(主機已清空)?
備注:數據庫和域名解析我自己弄。
答:您好,您可以通過虛擬主機管理面板ahmzp ,網站搬家功能進行搬家 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已經修改了 還是訪問不了呢
答:您好, 我是測試訪問正常,附圖 ,
建議您耐心等待解析生效 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我使用了網站搬家功能后,網站還是不能訪問?
答:您好,我司查看網站文件已經搬家成功,但數據庫并沒有遷移到新主機上,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 遷移mysql數據庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我剛才按著你們遷移mysql數據庫鏈接的操作步驟,數據庫已經遷移到新主機上了,怎么還是打不開網頁?
答:您好,因為您的主機變了,程序中的數據庫配置信息也需要修改為新的主機對應的數據庫信息,已經為您修改,并清理了您程序的緩存,現在已經可以訪問了。
非常感謝您長期對我司的支持!