問:不行的話,怎么解決?我把營業執照給你們郵寄過去,你們拍照行嗎?,提交了,用的像素最高的手機,還是這樣,你們看看行嗎,
問:再不行的話,你們能不能出個解決方案,因為確實換了好幾個手機了!還有,為什么拍完照之后,小程序提取的照片像素才這么小???
問:這應該就是你們程序的問題,就跟微信發照片一樣,沒有點原圖,發的照片就會模糊。這就是程序問題,你們不承認,還說測試過。
問:新上線的產品,肯定會有很多問題,我感覺你們的態度不是解決問題的根本,既然出現了問題,而且問題持續的出現,那就應該從本身找原因,而不是客戶的問題,希望你們能盡快把這個bug修復一下。以后還會有很多像我這樣的遇到相同的問題,肯定以后會有。
問:現在我這個客戶已經煩了。說再不行就不在我們這做業務了。我想告訴你們,維護一個客戶不容易,希望你們多理解我們這些小網絡公司。 我去客戶那,掃完之后,提示上說讓營業執照留點邊,你們又說不用留邊,不知道是按照提示來,還是按照你在線回答的那個來?
答:您好,非常抱歉,查看上傳的營業執照仍不清晰,需重新拍攝上傳,要求能清晰辨識單位名稱、證件號碼、證件地址等信息;建議您拍攝時盡量只拍攝營業執照,背景請勿過多,避免不清晰;此核驗照如嘗試提交,一般來說也驗證不通過,如因為圖片不清晰被管局退回,此會耽誤您更多的時間,因此建議您重新拍攝 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請回答我這個問題:為什么拍完照之后,小程序提取的照片像素才這么小?為什么會是720*826的??不管多好的手機?都會最終這樣嗎??
答:您好,此是因提交備案至管局圖片資料大小必須控制在100k內,您拍攝后會根據您自己拍攝圖片的原圖上自動壓縮,但一般拍攝如根據頁面提示拍攝都是可以清晰辨認的。拍攝的時候請將營業執照四角應對到拍攝提示框內,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:不是光營業執照不行,你怎么都給我刪了 ???
答:您好,1,經核實您賬戶下的資料因營業執照圖片清晰度不佳、人像檢測照片不符要求,已被退回;
2,退回后需您重新掃碼上傳圖片資料,需刪除原不符要求的圖片后您才能再提交;
3,請刷新后使用微信掃描二維碼進入app重新上傳,上傳后可暫不要確定提交,可先提交工單為您初步核實資料是否有誤后再提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我不想往客戶那跑了!!o(╥﹏╥)o
答:您好,您可以將二維碼發給客戶本人由客戶自己操作完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!