問：我之前點的試用功能，今天續(xù)費點了一次操作成功后我看到字還是紅的，我以為沒有開通成功就又點了一次，希望能退回一年的點餐多門店的費用。,小程序誤操作申請退費
答：您好，非常抱歉，小程序一旦續(xù)費是無法撤銷的，經(jīng)給領導特殊申請：特殊刪除 點餐多門店應用退款，之后您再重新開通1年的，給您提醒的是：一旦刪除后該應用的數(shù)據(jù)一并全部清空，且無法恢復。請您核實確認，建議您可與給您客戶先溝通繼續(xù)保留使用，若確定需要刪除點餐多門店應用，請您再回復此工單確定后為您處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在已經(jīng)刪除功能，但是費用還沒有退
問：錢多久能退到我的賬戶，我還要重新制作
答：您好，很抱歉久等了，已刪除退款，請您重新開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：操作失誤 誤續(xù)費了這個主機 申請撤回續(xù)費操作 退回費用 謝謝！
答：您好，
已退回,非常感謝您長期對我司的支持!
問：錯誤操作購買，申請免費刪除主機wxz410724
答：您好，已刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)已制作好小程序，但在發(fā)布時微信小程需要提共ICP備案號，但一般來說，小程序不是沒有備案的嗎？請問應該如何操作？
答：您好，您截圖的頁面是微信那邊的小程序類目選擇，若是選擇醫(yī)療類的目錄，微信會要求上傳相應的資質進行審核,請您上傳相應的資料進行審核，由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問我要用這小程序，必須先要在騰訊申請小程序號嗎？
答：您好，是需要先注冊微信公眾小程序賬戶,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158 步驟操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一定要開通微信支付嗎？
答：您好，如您是企業(yè),最好是開啟一下,這樣方便以后使用商城等一些程序,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要做的小程序先只是展示，不開通微信支付可以嗎？
答：您好，如不涉及到支付業(yè)務,可以先不開通微信支付,申請好后再參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158 步驟操作 操作即可,非常感謝您長期對我司的支持!
