問：,虛擬主機的php運行環(huán)境無法生成圖片
問：請問問題解決了嗎？
答：您好，抱歉，詳見附圖驗證碼程序運行存在異常 ，我司嘗試更換 以排除編碼問題，無果，請核實6月18日之前是否正常，我司核實到存有 6月18日凌晨備份可嘗試恢復后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)應該用的比較少 所以出這個問題不知道是什么時間
問：能不能我把數(shù)據(jù)備份出來 你們把系統(tǒng)重置一下
問：出這個問題是php的gd2擴展沒打開，因為是虛擬主機我這邊沒有這樣的操作權(quán)限
答：您好，您好，我們查看您這個是二次開發(fā)修改的phpcms，具體要您聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查核實，一般是文件損壞，不能寫入等問題，如果需要我司幫您檢查調(diào)試，需要花費時間進行調(diào)試，收費100，如果處理不好不收費，請充值以后再回復此工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個2個網(wǎng)站之前都是好的 今天登錄的時候才發(fā)現(xiàn)這樣的問題，在本地測試系統(tǒng)一點問題都沒有
問：你們要是實在解決不了，就把這個虛擬主機重置一下
問：我測試了 把這2個網(wǎng)站放到我另外的服務器上一點問題都沒有
答：您好，如果有正常的頁面，請您放一個php探針，然后提供鏈接地址，我們查看對比下環(huán)境。另外也建議您重新上傳再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機PHP環(huán)境沒有redis
答：您好，
??可幫您更換到支持redis 的主機，請回復確認下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：好久能換好呢
問：麻煩幫我換下嘛
問：支持memcache和redis的主機
答：您好，已經(jīng)更換，數(shù)據(jù)遷移中請過30-60分左右完成后再使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，您現(xiàn)在的虛擬主機型號為java001 ，是支持java 的主機，并不支持php ，
請通過虛擬主機升級功能升級至 支持php 的空間型號 ，參考http://www.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：虛擬主機 綁定好后，無法正常訪問 ，好像就沒有php環(huán)境一樣 ，需要php5.6
答：您好，原因是您數(shù)據(jù)庫配置文件填寫錯誤， 數(shù)據(jù)庫名 和用戶名是一樣的，已經(jīng)為您修改。 請您查看data/config.php 文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
