問:網(wǎng)頁移動(dòng)寬帶和4G都可以打開,但是移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)就是打不開,麻煩處理下,謝謝
,移動(dòng)寬帶網(wǎng),無法打開
答:您好,當(dāng)前測試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站可以通過移動(dòng)4g網(wǎng)絡(luò)訪問,建議您嘗試更換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境再訪問看看,如您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序面向是國內(nèi)用戶,建議可以將主機(jī)備案后更換到國內(nèi)主機(jī),其對(duì)于移動(dòng)線路支持比香港線路好,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我說的是移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò),不是移動(dòng)4G
問:電信寬帶和4G可以打開,移動(dòng)寬帶打不開。
答:您好,請(qǐng)?jiān)谀镜貛挱h(huán)境下 ,參考我司截圖ping 域名,看是否ping 通,通過您的描述不排除您本地帶寬 至 香港存在互通問題,建議可嘗試先行重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我用的是電信寬帶,今天有好幾個(gè)反映打不開,我問是不是移動(dòng)寬帶,他們都說是的,只有移動(dòng)寬帶打不開。
答:您好
非常抱歉給您造成困擾了。
1、該主機(jī)是純香港主機(jī),我們檢查了主機(jī)方面并無異常,若有異常,電信網(wǎng)絡(luò)也無法訪問,我們使用第三方ping工具檢測了一下,移動(dòng)線路沒有問題,不排除是用戶本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致,可讓用戶先重啟下本地路由再試下。
2、若還有問題,請(qǐng)讓無法訪問的用戶ping下域名提供下ping圖,并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 教程做下路由跟蹤圖,反饋到工單,我們進(jìn)一步分析,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:zblpjd.com 移動(dòng)的寬帶無法正常訪問
答:您好,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:chuanyuwangye.cn電信寬帶可以打開 用移動(dòng)的校園網(wǎng)無法訪問
答:您好,
查看該主機(jī)開啟了百度云加速,可能是您使用的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)到百度云加速節(jié)點(diǎn)ip的網(wǎng)絡(luò)有問題;
請(qǐng)您在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下測試下訪問http://127.0.0.1/ 這個(gè)地址,看下是否可以顯示“403 Forbidden”這個(gè)內(nèi)容,如果可以顯示,您可以進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—百度云加速—關(guān)閉百度云加速后,等待10-20分鐘后再試下;非常感謝您長期對(duì)我司的支持!