問：zhongzhimedical.com.cn 備案被取消了，麻煩幫我查一下，這個網站ftp賬號是哪一個？謝謝你,網站ftp賬號找不到
答：您好，查看域名zhongzhimedical.com.cn還有備案記錄，備案號未備案取消，但由于原備案時登記的主機業務已過期，系統已自動清楚了過期業務，無法查詢到原來備案時填報的FTP賬號了，若您的域名還要繼續使用我司主機，請及時將域名zhongzhimedical.com.cn綁定解析到我司其他國內主機上使用即可；您可登錄原備案賬戶：上海中植紙業有限公司，點擊備案信息-網站信息下方，補充添加新主機的備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能幫我看看空間啥時候過期的嗎？
問：能幫我找回文件嗎？謝謝
答：您好， 13:42:35 renewhost:zhongzhi (1年) 最后一次續費是去年3月,今年3月就到期,已經過期太長時間,
已經無法找回數據,.請重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.ne-acb.com 網站ftp鏈接不上
FTP賬號 dn15neacb
答：您好，當前我們測試您的FTP可以正常連接，服務器空間運行正常，您可以關閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以將FTP連接的報錯截圖發給我們，我們分析下造成無法連接的原因，感謝您的支持。
問：FTP賬號在哪里找的
答：您好，
請聯系QQ： 協助獲取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：kimmiklife 網站打不開了
答：您好，
1.訪問的時候跳轉到了一個外部網站，查看了您網站源碼，可以確定網站被掛馬導致，如下截圖。
請聯系程序開發人員協助您檢查清理并修復主題、插件等漏洞
2.若需要我司為您清理掛馬，請重新提交正確類型工單：【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在恢復了，有什么辦法可以預防嗎？服務器端可以做些安全預防啊？
答：您好，
查看您使用的wordpress程序，我司的安全建議如下：
1.將wp升級到最新版本，不要安裝來歷不明的第三方插件、主題。
2.參考：https://themeforwp.net/archives/best-wty-plugins/ 安裝一個安全插件掃描網站是否還存在后門木馬
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
