問：您好，前幾天我們已經在此平臺備案網站里刪除了此zcallr.cn域名，但工信網上還是有此備案，導致目前無法用此域名做新的ICP備案，現需要怎么辦理才能完全刪除zcallr.cn原先的備案號呢？,已經備案網站里刪除了此zcallr.cn域名，但工信網上還是有此備案
答：您好，您操作了刪除，但并未提交備案所需材料至管局審核，請使用微信掃描二維碼進入app上傳備案所需圖片資料，以便為您提交刪除域名至管局審核，需管局審核通過后工信部才不會有被刪除域名的記錄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛掃描了二維碼，是如下這樣的狀態，沒有你提到的上傳資料的入口，是否表示我們現在只需要等待審核結果即可？
答：您好，目前賬戶測試可以正常上傳，請刷新后重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，請幫我重新生成一個上傳資料的二維碼，昨天資料不完整未完成上傳，謝謝
答：您好，此您請點擊備案信息–上傳圖片資料，直接用微信掃碼二維碼通過小程序拍攝圖片上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ukll.net這個域名為什么提示已備案呢，這是在你們三五互聯買的，之前是備過案還是怎樣，我在工信部又查不到？
答：您好，1，此退回提示的是您的企業廣西南寧云尚網絡科技有限公司有備案，并非此域??名kll.net有??備案
2，一個有效的單位在工信部只能存有一個有效的備案號，您的企業已經存有備案桂ICP備號，您可以在工信部網站www.miitbeian.gov.cn 上查詢。如原域名未使用請申請注銷此備案號后再到我司提交備案申請，如需注銷可參看：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；若原備案域名還在使用，并且使用的是我司主機，可將該備案辦理備案轉入，轉到我司后，再添加新域名到該備案賬戶下；如原網站仍舊需使用，但無需使用我司主機的，則請點擊備案信息-刪除所有信息將目前提交的新備案申請刪除(刪除前請將上傳圖片資料保存一份在您電腦中），然后點擊備案系統首頁-B已備過案-B2現在去添加網站的方式進行備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!