1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
問:FTP 和網(wǎng)頁,我都進(jìn)幾天了,今天沒改什么,都進(jìn)不了。
問:已經(jīng)無法登錄FTP和PHP
http://zucheee.gotoip55.com/mobile/index.php
答:您好,
您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后試下呢。若還是不行。請(qǐng)參考上面的回復(fù),提供下檢查截圖,以便我們進(jìn)一步查看。
ftp若還是不能登陸,我司設(shè)置了三組代理服務(wù)器,地址分別為myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。連接ftp時(shí)服務(wù)器地址可以直接填寫這些地址,如果出現(xiàn)無法連接或者慢,交替更換代理地址進(jìn)行嘗試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:工單功能,截圖拉進(jìn)來不顯示。我ping了,不行。
問:myftp.myhost.net FTP換這個(gè)可以了
答:您好,非常抱歉,查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò),目前檢查到機(jī)房上級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商對(duì)移動(dòng)線路有異常,其他電信和聯(lián)通正常。您這邊本地如果是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),所以有影響,目前我司已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房緊急處理中了,請(qǐng)您稍等一段時(shí)間后再測試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:ping www.zucheee.com 不行
問:我這個(gè)就是移動(dòng)的網(wǎng)。。
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,移動(dòng)線路和機(jī)房通訊的確還稍微有些異常。此問題移動(dòng)公司也在核實(shí)檢查,需要您耐心等待一下。如果比較著急,我們可以幫您將空間給您更換到其他機(jī)房暫時(shí)恢復(fù)訪問,確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟鼡Q。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:移動(dòng)手機(jī)號(hào),和本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),能不能訪問? 搬移其他機(jī)房可以解決? 也是一樣的配置吧。
答:您好,
是的,目前移動(dòng)線路還有些問題。電信和移動(dòng)線路運(yùn)營商還在調(diào)整處理,但是還需要一定的時(shí)間。空間可以更換到其他機(jī)房臨時(shí)恢復(fù)訪問,更換以后各種配置和數(shù)據(jù)都是不會(huì)有任何變化的。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:可以啊。我再調(diào)試網(wǎng)站,最好可以訪問。網(wǎng)絡(luò)好了后自動(dòng)恢復(fù)正常
問:還不行,你們這個(gè)新產(chǎn)品,云主機(jī)不穩(wěn)定?
答:您好,
http://www.gdblzs.intouweb.cn 這個(gè)域名您測試一下吧,如果訪問速度比較正常的話請(qǐng)反饋本工單。我們給您做調(diào)整,目前多線機(jī)房的移動(dòng)線路的確還有些異常。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:這個(gè)可以ping
答:您好,很抱歉為您帶來不便,此機(jī)房移動(dòng)線路還有些問題,機(jī)房正在聯(lián)系上級(jí)運(yùn)營商核實(shí)處理,目前幫您開啟了百度云加速,請(qǐng)稍等20分鐘左右生效后訪問測試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!