問(wèn)：我在服務(wù)器中上傳了視頻，但是在網(wǎng)站中調(diào)取的時(shí)候出現(xiàn)了.img.800cdn.com，我知道這是加速的，但是這個(gè)會(huì)導(dǎo)致我的視頻地址出錯(cuò)，無(wú)法播放，這個(gè)怎么解決？,網(wǎng)站中的視頻無(wú)法打開
答：您好，
您給的虛擬主機(jī)是代理平臺(tái)主機(jī)，該主機(jī)不是香港主機(jī)，不會(huì)有.img.800cdn.com這個(gè)后綴；
查看您的賬號(hào)下有2臺(tái)香港服務(wù)器，如果是服務(wù)器，請(qǐng)您提供下對(duì)應(yīng)服務(wù)器ip地址、以及無(wú)法播放視頻的站點(diǎn)頁(yè)面url地址以便我司測(cè)試排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ip127.0.0.1，url：http://gwyfsyzx.gszy.edu.cn/，是香港的服務(wù)器
答：您好，
查看該站點(diǎn)調(diào)用的mp4文件http://gwyfsyzx.gszy.edu.cn/tjwk/video/sp1.mp4 無(wú)法播放是由于沒(méi)有添加mp4的mime類型，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1214 在服務(wù)器iis添加mp4的mime類型，對(duì)應(yīng)值為video/mp4，然后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我添加好了，為什么還是不能播放呢？.mp4 —–vodeo/mp4 這是我添加的mime類型，條目類型顯示的是本地
答：您好，
已經(jīng)為調(diào)整，取消了跳轉(zhuǎn)到img.800cdn.com這個(gè)地址，目前已經(jīng)可以播放您給的視頻地址了，您可以清理下本地瀏覽器緩存后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.js-tube.com/vod/js.mp4
答：您好，我司直接測(cè)試訪問(wèn)這個(gè)視頻就是無(wú)法打開的，可能是視頻格式原因建議您調(diào)整下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：但是我自己手機(jī)上是正常可以打開的，不知道為什么客戶手機(jī)上打的很卡
答：您好，
請(qǐng)問(wèn)您本地以及客戶方的手機(jī)使用的是什么網(wǎng)絡(luò),我司使用電信4G測(cè)試訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：會(huì)不會(huì)是因?yàn)榭臻g滿了？ 是要增加空間嗎
答：您好，當(dāng)前雖然空間容量滿了但是主機(jī)狀態(tài)正常的，不是滿了的原因，后期您也需要升級(jí)下主機(jī)否則系統(tǒng)檢測(cè)到超標(biāo)會(huì)關(guān)閉站點(diǎn)。
我司測(cè)試手機(jī)移動(dòng)、電信、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)都可以直接打開視頻， 綁定到微信小程序上訪問(wèn)不了具體可以如何測(cè)試可以詳細(xì)說(shuō)明下我司在核實(shí)看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站首頁(yè)的視頻是mp4格式，無(wú)法打開
答：您好，為您設(shè)置了.mp4的MIME類型，請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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