問:數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 sql.w25.vhostgo.com 數(shù)據(jù)庫 , erpvivi39 參考工單 : 我們資源占用不大吧,怎么你們服務(wù)器升級之后 平均 2-3天就連不上一次 ? 還是你們系統(tǒng)自動關(guān)閉鏈接? ,數(shù)據(jù)庫連接超時了,幫忙重啟一下數(shù)據(jù)庫服務(wù)
答:您好,目前查看服務(wù)器負載是正常的,測試可以正常連接,請再測試下 ; 另外請先觀察一下,若多次出現(xiàn) 可以及時提交工單為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:虛擬主機連接不上服務(wù)器 , 請快處理一下,參照截圖 ,謝謝。 另外請告知我們查詢也不多為什么會這樣 。
問:另外為什么服務(wù)器升級前沒有這個問題, 你們服務(wù)器升級后就有?
答:您好,查看您的問題比較緊急 ,現(xiàn)在先為您重啟了服務(wù)器,請測試下。 您反饋的升級后出現(xiàn)問題,這個還無法確定,建議先觀察一下 ,有任何問題請您及時聯(lián)系我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1月31日重啟服務(wù)器后,好了, 今天又出現(xiàn)相同的故障,幫忙重啟一下服務(wù),謝謝。
答:您好:
已重啟,建議參考下圖中中的回復(fù)從根本上解決該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想問一下, 現(xiàn)在的查詢比你們系統(tǒng)升級前要少,系統(tǒng)升級之前沒有這些問題,另外晚上根本沒人使用網(wǎng)站,為什么每次都是早上上班突然就不能使用了? 當然我們也會盡快更換系統(tǒng),否則這樣對我們影響更大。
答:您好,數(shù)據(jù)庫服務(wù)器我司查看資源使用正常,建議再觀察一下,另外可以考慮使用云主機,自己獨享資源不會受其他用戶的影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:快放假了,….., 我們的使用頻度已經(jīng)下降非常多了呀,另外我們查詢不頻繁,還是幫忙重啟一下服務(wù)吧,莫名的,就是晚上沒人用,早上過來數(shù)據(jù)庫出問題, 問題肯定在你們這邊, 解決不了的話年后我們換系統(tǒng)吧,謝謝了
答:您好
已重啟,請你再試,強烈建議您升級為云服務(wù)器,云服務(wù)器是獨享硬件資源,自己獨享資源不會受其他用戶的影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)購買了貴公司云服務(wù)器,準備轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù), 幫忙重啟一下服務(wù), 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移好了大家都輕松,謝謝了
答:您好,已經(jīng)為您重啟了數(shù)據(jù)庫了,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!