問：業務員正常和客戶郵件往來都不能正常使用了，你們這反垃圾郵件是不是太過了，都誤判了，麻煩看怎么解決吧，公司客戶多，業務員也多，和國外客戶溝通和售后服務是一定要通過郵件溝通的！,正常發郵件給客戶也會這樣了，
答：您好， 監測到大量發送了類似郵件，觸發了反垃圾郵件系統，請注意控制，我們企業郵箱不允許用于群發、發送大量廣告營銷類郵件。
問：問題現在正常和客戶溝通也會被封啊，你們這規則是不是太嚴了？如果和國外客戶正常郵件溝通都被封，那購買你們郵局就沒有什么用了
問：而且連同個郵局內賬戶的互發郵件都被退信，你們升級郵局后用戶體驗更差了。
答：您好，正常的發送是不會觸發系統各種限制策略的，您的郵箱由于出現群發問題，信譽變低導致該郵箱的限制策略收緊，現在為你調增一下策略，請在使用云郵過程中盡量避免群發郵件，和發送垃圾郵件。這樣才不會觸發郵局各種限制策略。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自從前幾天我們企業郵局升級后，有一個客戶的郵件總是收不到。原因是他發給我們的郵件總是會被退回去。請看附件（是客戶發給我們的截屏）。
請查看一下，我們該怎么設置，能收到客戶郵件呢？
注：以前這個客戶的郵件是正常收發的。非常感謝！
答：您好，查看這個是發信方的spf有問題，你可以在 關閉發信spf驗證，關閉后會有較多偽造郵件， 需要你們自己甄別。或者讓對方調整spf 解析。
問：請問在哪里可以關閉發信SPF驗證呢？
答：您好，登錄postmaster 在上面截圖中的位置關閉spf驗證。
問：不好意思，剛看到了，正在試。
答：您好，好的，若還有疑問請再提交工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們別的客戶的郵件都能收到郵件，就這一個客戶。
有沒有別的方法，將這個客戶的郵件不要屏避掉？
我看到有一個功能：
以下域名不驗證mx記錄：
我在想，如果輸入這個客戶的郵箱，可以不用驗證嗎？
問：或者把該客戶設置成白名單里，可以嗎？
答：您好，不行，要么關閉spf，要么通知對方調整完善spf解析。