問：這個備案很早以前就通過了，資料都是全的，為什么突然要補資料？？？,這個備案很早以前就通過了，資料都是全的，為什么突然要補資料？？？
答：您好，查看您在和有操作修改過網站信息，但一直未補充上傳備案資料圖片，工信部現在已啟用電子化核驗，您需使用手機微信掃描核驗二維碼進入備案小程序拍攝上傳即可，電子化核驗方式操作是比較簡便的，無需用戶填寫核驗單和拍攝幕布背景照片上傳了，您可參考電子化核驗流程（個人備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 公司備案：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以還原到之前的狀態嗎？
答：您好，備案信息和狀態可以還原到最近一次成功狀態，但備案資料圖片無法還原，需要使用電子化核驗方式重新補充上傳資料圖片，僅補充資料圖片，是無需重新提交管局審核的，若需還原到最近一次成功狀態，請告知，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名備案的資料都是真是有效的，為什么審核不通過呢？
答：您好，查看您的備案已經提交，我司審核專員會在周一工作時間盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案資料內容已上傳，怎么還顯示需要補全資料呢？
答：您好，備案已為您提交，我司會為您重新審核，請注意備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為之前在息壤備案過，然后備案轉入到西數也成功了，這賬號本來都有資料的。今天被息壤注銷備案。導致這里資料全都空了。 請找回來，然后重新提交
答：您好，1，非常抱歉，由于您操作了注銷備案，備案信息會自動清除，無法再找回之前提交的信息，請及時重新提供當前備案所需資料，以便及時為您提交至管局審核；
2，由于您的企業在工信部還存有滬ICP備號-2，您不能重新提交新備案申請，只能在原備案號下進行添加網站。請點擊備案信息-刪除所有信息，然后點擊備案平臺首頁B2現在去添加網站操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不明白了，注銷的不是滬ICP備號嗎？應該不管-多少都不存在了吧？怎么還會有滬ICP備號-2？？
答：您好，您操作的是注??銷滬ICP備號-1，并非??注銷整個備案號滬ICP備號，故目前還存有??滬ICP備號-2,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?????
問：那現在滬ICP備號是不是還在息壤那兒？因為最初是通過息壤備案的
答：您好，1，是的，您可以先操作轉??入滬ICP備號-2或者先備案被您注銷的域名；?
2，您也可以考慮將在原備案接入商的備案全部注銷重新在我司提交申請，但注銷后域名則無法訪問，需重新備案成功后才能使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：真是麻煩，現在duomeina.com已經不能訪問了，想盡快恢復訪問。 另外，主備案號息壤那邊對我有什么影響嗎？或者就一直在那邊沒關系的吧？跟息壤倒閉都沒關系的吧？
滬ICP備號-2 這個不是在息壤做的網站，是客戶找別人做的網站。
滬ICP備號-1 是2016年在息壤做的站，然后轉入到西數的。前兩天不小心提交注銷備案弄沒了的。
答：您好，1，如需先恢復duomeina.com??請點擊備案信息-刪除所有信息，然后點擊備案平臺首頁B2現在去添加網站??；
??2，滬ICP備號-2 下的域名如需使用我司主機，請等待此次添加網站成功后再操作備案轉入；
??3，備案平臺所留聯系方式均無法直接電話溝通，如仍舊有疑問，請撥打電話詳細咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!???