問：jjvatti虛擬主機無法打開,jjvatti虛擬主機無法打開
答：您好，
1、目前核實您使用的是港臺主機，測試您的域名在國內訪問出現 連接被重置提示，但是在香港服務器測試是正常的，如圖 ，核實您的域名 被GFW攔截， ，俗稱被墻了，建議您更換域名使用 。 或將域名備案 使用國內主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
贈送二級域名:jjvatti.gotoip1.com 這個都打不打啊
答：您好， 我司香港空間二級域名不支持直接訪問 ，僅用于域名解析使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那這個不能訪問1111.smswxi.cn啊什么問題
答：您好，1111.smswxi.cn這個地址可以訪問的，從您訪問來看應該是被阻斷了，現在給您更換了一個訪問出口，請您晚些時候再測試，若仍然不能訪問，建議您備案更換到國內，相對而言國內訪問國內會更好一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么無法訪問你們就叫我更換啊 這個是你們顯示的產品啊
答：您好，您的域名被國家防火墻屏蔽了,所以在國內無法訪問,國外可以,這種情況是沒有辦法處理的, 就像您在國內沒有辦法訪問www.google.com和facebook之類的網站一樣,且沒有申訴渠道,目前解決方案只有兩種:
1.注冊其他域名更換
2.將該域名備案后放到國內主機上,在國內訪問才不會經過國家防火墻,才能訪問到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在虛擬主機上，無法打開
答：您好，
數據庫中沒有表，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據庫備份之后再測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機綁定域名，無法打開網站。沒法打開文件
答：您好，我司核實到顯示為下圖信息，請再核實 ，我司核實到主機網絡狀況良好，并無異常 ，建議經你本地異常截圖反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根本打不開，怎么正常了
答：您好，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將ping 和tracert -d 域名的值反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
