問:用戶名:********** 查看是有一個主機huashengjingan 一個月沒有續費已經刪除 ,無法直接操作續費。希望后臺工作人員盡快處理謝謝您!
,虛擬主機被刪除,想盡快恢復,辛苦了
答:您好,
經查,您的主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費。但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據,若有需要,我司工程師可以人工恢復相關數據,恢復數據收費為980元。加上主機一年續費價格:398元 ,一共1378元。若您需要數據恢復,請充值相關費用至會員帳號后提交 工單申請,謝謝!
問:可是沒有人說一單刪除會有這樣的后果,畢竟合作這么多年,是否可以給一次機會
答:您好,已經刪除,現在只能從備份中找回,技術上操作比較麻煩,已幫您申請,恢復數據收費可適當優惠一些,680元,加上主機一年續費價格:398元,一共1078元,請付款之后回復此工單。
問:
問:已經付款完成,麻煩盡快恢復
答:您好,已經為您處理,現在已經恢復完成,請在對應的管理中心-虛擬主機管理-管理中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:首頁在文件夾public下index.php
你們這虛擬主機該怎么設置???辛苦了
答:您好,
可以通過url重寫來實現,但在windows下的規則實現比較麻煩,容易導致圖片等靜態文件無法調用,您可以進入虛擬主機管理面板—更換機房—將該主機更換為linux系統(更換linux系統后,需要在虛擬主機管理面板—自定義php.ini—中重新設置下php版本);更換完畢后,在站點根目錄下的.htaccess文件中添加以下規則后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!<IfModule mod_rewrite.c> RewriteEngine on RewriteCond %{REQUEST_URI} !^public RewriteRule ^(.*)$ /public/$1 [L] </IfModule>
問:你好,請問能否給我恢復一下虛擬主機誤刪除的文件?
答:您好,
查看您主機qyfzyjy上次備份時間是,您可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 嘗試恢復試一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!