問：您好，昨天接到貴司的電話，說今天必須提交變更資料，由于公司法人目前尚在國外，現在法人身份證拍照不了，資料需要明天才能上傳，如果管局的打電話問的話，幫忙解釋下，萬分感謝！
法人的身份證，您這邊看能不能發電子檔的你們，幫忙上傳下，其它的負責人的資料，我們都有。,你好，法人資料需要明天才能上傳，今天弄不了，幫忙解釋下。
答：您好，法人身份證支持從相冊選擇法人身份證圖片上傳了，您可掃碼進入備案小程序，點擊上傳法人身份證正反面，選擇從相冊選擇上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，已經將資料全部提交好了，幫忙審核下。
答：您好，查看上傳法人身份證是掃描件，此易被管局退回，請重新通過小程序拍攝或選擇法人身份證正反面原件拍照件提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人身份證目前只有掃描件哦，看能不能先幫忙提交，被管局退回的話，我們再處理，法人得幾天才從國外回來
答：您好，很抱歉，不能使用掃描件的，需清晰、網站的原件拍攝件；可以讓法人自行拍照，將拍攝的身份證發送給您再上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在狀態上傳不了，提示這個：
答：您好，需刪除原圖后再通過小程序提交，如圖：，已為您刪除法人身份證，請重新掃描試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已重新提交了全部資料，麻煩幫忙審核下，提交下管局，謝謝。因為我們管局有人通知我們公司本周五要把備案變更好，我們想盡快提交到管局。
答：您好，好的，已轉交備案專員審核中，預計會在明天上午審核并上報，請注意查看備案平臺狀態等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能幫忙今天上報嗎？ 我看現在狀態是接入商已審待上報， 因為我們時間太緊了，你們那邊上報后，是不是信息就到管局了？
答：您好，近期湖北管局對營業執照經營范圍審查非常嚴格，查看貴司營業執照經營范圍涉及增值電信業務、網上經營等，根據湖北管局要求，需提供《增值電信業務經營許可證》，若確實不涉及增值電信業務、網上銷售等，可嘗試提供不涉及電子商務情況說明書，一同上報管局，以便順利通過管局審核；
不涉及電子商務情況說明下載地址：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzM= ，您可將《增值電信業務經營許可證》或不涉及電子商務情況說明書圖片上傳至工單附圖中，以便為您處理上報備案申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們有增值電信業務經營許可證
答：您好，已為您上傳并上報備案申請至管局審核，請法人和網站負責人注意查收工信部發送的短信驗證碼，收到后及時在24小時內完成短信驗證，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您們這邊能不能幫忙讓管局幫我們這個變更審核一下，因為我們公司情況確實比較特殊，管局那邊有人說明天如果變更沒下來，就會被封網，我們公司有系統都是用的二級域名來訪問的，如果被封網，損失會很大，管局說您們接入商是不是在管局都有人外駐，看您這邊能不能幫忙催催看，萬分感謝
答：您好，很抱歉，我司在湖北地 無外駐；湖北地 備案審核較快，備案上報后一般3~5天可審核到，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!