問： @.com 無法接收客戶發來的郵件。被退信。麻煩處理一下。,無法接收客戶發來的郵件。被退信。
問：另外公司內部郵箱互發竟然也會退信，
答：您好，可以訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中取回，同時可以點擊-設置-“黑白名單”將對方域名加入到白名單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用什么賬戶登錄https://www.yunyou.top/ 好像不行。
答：您好，http://mail.cnkingjoy.com/v2/login/index 要用這個地址訪問登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連續2天，國外客戶發郵件到： @.com 郵箱中一直被退信。
但是中國的郵件可以正常接收。我嘗試用hotmail 給自己發郵件，顯示如附件 請馬上確認解決。謝謝
答：您好，發過來退信的請提供下發送人地址及發件時間我們核查。
截圖中是foxmail錯誤，最好將完整的錯誤信息復制出來以便分析。
問：
答：您好，您上面提供截圖是foxmail提示錯誤，并不是郵局退信，如果退信請提供退信內容進行分析。
問： 不能接收來自 的郵件，客戶發的退信見截圖
答：您好，原因不太好查，建議您升級到云郵，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！