問：企業郵局以前在其他服務器商，需要將以前的郵件倒過來，如何解決,企業郵局以前在其他服務器商，需要將以前的郵件倒過來，如何解決
答：您好，可以按http://mail.35.com/help/detail?id=45 方式操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析這些記錄都需要做嗎？還是只是做哪些就可以？
答：您好，可以暫時不改解析，搬家完成以后再修改解析。這些解析記錄不是必須的，但mx記錄和txt記錄是必須添加的。其他幾個cname您可以不添加，不影響郵件收發，但不添加的話就不能用mail.yzdic.com訪問網頁端，要用mail.yunyou.top訪問，對應的smtp，pop3，imap地址就要分別用smtp.yunyou.top、pop3.yunyou.top，imap.yunyou.top，如果做了解析，就是用您自己的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@ 代表什么，我們是新網的域名，解析過程中不能用@ 和空
答：您好，您的域名是yzdic.com，@就表示yzdic.com前面為空，我們檢測到yzdic.com您做過別名解析，會存在沖突，所以您要先把這條刪除改成A，然后再去添加mx和txt記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站備案撤銷。企業郵局不能登錄 。mail.myteck.cn
由于我司采用美國服務器，不需要阿里云備案，目前已經撤銷。但是企業郵局收到影響，如何解決？王***lo****@163.com
答：您好，
查詢您的域名沒有備案，我司企業郵局均提供了WEB收發功能，但現工信部加大了對未備案網站的處罰力度，未備案網站禁止訪問，否則將面臨政策處罰.所以全面禁止未備案域名的WEB郵局訪問功能.
1.您的域名沒有備案,請使用http://webmail.myteck.cn ,或者使用我司免費提供的二級域名來繼續收發郵件，SMTP、POP3服務不受影響
2.強烈推薦使用客戶端收發郵件.foxmail收發幫助教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 給您帶來不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解
問：您好！這個企業郵箱有問題用不了，現在想要注冊一個新的郵箱要怎么操作？需要解綁原來的郵箱域名嗎？需要解綁的話，具體的操作是？
答：您好，該郵局為單獨購買且還未到期，建議您可以將該郵局升級到需要的型號，或使用其他域名來開通新的郵箱。 如果確實要使用這個域名綁定新的郵局，需要到郵局管理處-高級管理通過修改郵局域名功能，用另一個域名來綁定到當前郵局才可將bism.com.cn解綁當前郵局,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個換綁域名的，麻煩發個具體的操作步驟我，謝謝
答：您好，
如果您確認要解綁當前的郵局域名，您可以登陸我司官網，點擊“管理中心”–“業務管理”—“郵局管理”，點擊“管理”進入郵局管理頁面，點擊菜單“高級管理”，即可修改郵局域名，修改后之前的郵局的郵件會丟失，請您必須先做好郵件的備份后再修改；非常感謝您長期對我司的支持!
問：“高級管理”的哪個地方可以修改郵局域名，可以具體點嗎？麻煩截個圖，謝謝
答：您好，如圖所示，請 從這里進入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：修改郵局域名，備份的操作流程是？麻煩截個圖，謝謝
答：您好，通過foxmail或者outlook把郵件備份到本地。具體foxmail設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102