問:企業郵局以前在其他服務器商,需要將以前的郵件倒過來,如何解決,企業郵局以前在其他服務器商,需要將以前的郵件倒過來,如何解決
答:您好,可以按http://mail.35.com/help/detail?id=45 方式操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:解析這些記錄都需要做嗎?還是只是做哪些就可以?
答:您好,可以暫時不改解析,搬家完成以后再修改解析。這些解析記錄不是必須的,但mx記錄和txt記錄是必須添加的。其他幾個cname您可以不添加,不影響郵件收發,但不添加的話就不能用mail.yzdic.com訪問網頁端,要用mail.yunyou.top訪問,對應的smtp,pop3,imap地址就要分別用smtp.yunyou.top、pop3.yunyou.top,imap.yunyou.top,如果做了解析,就是用您自己的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:@ 代表什么,我們是新網的域名,解析過程中不能用@ 和空
答:您好,您的域名是yzdic.com,@就表示yzdic.com前面為空,我們檢測到yzdic.com您做過別名解析,會存在沖突,所以您要先把這條刪除改成A,然后再去添加mx和txt記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站備案撤銷。企業郵局不能登錄 。mail.myteck.cn
由于我司采用美國服務器,不需要阿里云備案,目前已經撤銷。但是企業郵局收到影響,如何解決?王***lo****@163.com
答:您好,
查詢您的域名沒有備案,我司企業郵局均提供了WEB收發功能,但現工信部加大了對未備案網站的處罰力度,未備案網站禁止訪問,否則將面臨政策處罰.所以全面禁止未備案域名的WEB郵局訪問功能.
1.您的域名沒有備案,請使用http://webmail.myteck.cn ,或者使用我司免費提供的二級域名來繼續收發郵件,SMTP、POP3服務不受影響
2.強烈推薦使用客戶端收發郵件.foxmail收發幫助教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102 給您帶來不必要的影響我們深感抱歉,感謝您的支持與理解
問:您好!這個企業郵箱有問題用不了,現在想要注冊一個新的郵箱要怎么操作?需要解綁原來的郵箱域名嗎?需要解綁的話,具體的操作是?
答:您好,該郵局為單獨購買且還未到期,建議您可以將該郵局升級到需要的型號,或使用其他域名來開通新的郵箱。 如果確實要使用這個域名綁定新的郵局,需要到郵局管理處-高級管理通過修改郵局域名功能,用另一個域名來綁定到當前郵局才可將bism.com.cn解綁當前郵局,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個換綁域名的,麻煩發個具體的操作步驟我,謝謝
答:您好,
如果您確認要解綁當前的郵局域名,您可以登陸我司官網,點擊“管理中心”–“業務管理”—“郵局管理”,點擊“管理”進入郵局管理頁面,點擊菜單“高級管理”,即可修改郵局域名,修改后之前的郵局的郵件會丟失,請您必須先做好郵件的備份后再修改;非常感謝您長期對我司的支持!
問:“高級管理”的哪個地方可以修改郵局域名,可以具體點嗎?麻煩截個圖,謝謝
答:您好,如圖所示,請 從這里進入,非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改郵局域名,備份的操作流程是?麻煩截個圖,謝謝
答:您好,通過foxmail或者outlook把郵件備份到本地。具體foxmail設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=102