@ciclocairu.com.@nora-m.@erodistribuciones.com麻煩幫我查下，客戶29號開始發(fā)件給這三個(gè)客戶，對方都說沒收到，看下郵件有沒有投到對方服務(wù)器上去，特別是第一個(gè)，客戶發(fā)了四封對方都沒收到，也沒有退信
答：您好，
核實(shí)到?jīng)]有發(fā)送成功，目前在通過海外的節(jié)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)送。
問：麻煩查清楚問題，4月份發(fā)送到第一個(gè)巴西的郵箱是發(fā)送失敗，但也一直沒收到退信，這次又所有的都沒收到退信，第一個(gè)郵箱29號發(fā)的兩封，6月4號又發(fā)了兩封，今天又發(fā)了兩封，都沒收到退信但客戶也沒收到郵寄，4月份出現(xiàn)過一次這樣的，5月份又正常發(fā)過，到5月29號又出現(xiàn)這樣
問：5月份和importacao@ciclocairu.com.br客戶又正常來往過郵件，直到5月29才又出現(xiàn)這樣的問題
答：您好，抱歉，有部分中繼發(fā)送失敗超時(shí)的退信被當(dāng)成垃圾郵件過濾了，我們正在調(diào)整，這幾封確認(rèn)是沒有發(fā)送成功的。
問：那現(xiàn)在可以重新發(fā)送出去了嗎？人家郵件這樣老發(fā)不出去這郵箱還怎么用啊
問：還有，你們這郵件發(fā)國外的成功率是多少啊，好像很低也，我做了十幾年網(wǎng)絡(luò)了，還頭一次碰到過經(jīng)常性發(fā)送失敗哦，你們難道不想辦法處理嗎？
答：您好，幾乎都能成功，不成功的總有原因，比如 Unverified Client host rejected: Access denied)這個(gè)就是對方服務(wù)器的問題，提示未驗(yàn)證的服務(wù)器IP，不清楚對方如何驗(yàn)證，如何通過他們的驗(yàn)證，國外有一些郵局會(huì)有一些奇特的特性拒收我們發(fā)出的郵件，但問題并非我們發(fā)不過去，而是對方不接收，現(xiàn)在新郵局都會(huì)提示有退信或失敗原因，根據(jù)原因聯(lián)系我們以及聯(lián)系對方協(xié)查吧，我們會(huì)配合您以及對方解決此問題，謝謝。
