問：網站打不開,網站打不開了，這兩天經常出問題
答：您好，
核實綁定的域名解析不對，請到域名注冊商將域名:www.bgj010.com做別名(CNAME)記錄至bgj010.gotoip4.com，bgj010.com 若不支持cname記錄可做A記錄到127.0.0.1
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：找不到主機，你確定是域名解析不對？ 不是這么回事，域名解析是對的，已經核實過了，就是別名解的bgj010.gotoip4.com，他這個網站用你們空間三四年了，解析一直沒動過，之前網站也是打開的，就最近才出問題的
問：他這個主機，有獨立IP，或許，你們主機出在IP問題上，核實你們自己的主機
之前就曾有過，你們IP綁定有問題，導致網站不正常
答：您好，上述回復中測試域名解析不到對應的值，是域名解析服務提供商需要核實的，也許您已經做了正確的域名解析操作，但是解析未生效，請知悉
當前測試訪問域名解析正常了，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
如果下次再次出現打不開的情況，瀏覽器報錯找不到對應IP，ping域名提示找不到對應主機，請聯系域名解析服務提供商進行核實，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這幾天網站經常打不開。請測地解決這個問題
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前服務器有些異常，正在緊急處理中，請稍后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把我網站上的數據拿下來備份。有辦法嗎 怎么操作？
答：您好：
抱歉目前集群都不通無法拿到數據，正在緊急處理中，請您耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們大概多久能處理好？我在考慮要不要去百度進行閉站保護
答：您好：
收到反饋目前已經啟動了部分，應該很快就可以恢復了，請您再稍等一下，確實抱歉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩天網站經常打不開啊
答：您好，目前測試您的網站可以訪問，我們檢查服務器近期也沒有故障的情況，幫您更換了一下線路，請稍等20分鐘生效再試訪問下，并且觀察一段時間，如果出現無法打開，請您將ping域名的截圖以及網站訪問報錯截圖發給我們一下，我們為您核實下原因。感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務。
