問：你好，目前網(wǎng)站存在問題，麻煩幫忙看下哪里出問題了
1.在百度搜索公司網(wǎng)站名稱，打開網(wǎng)站后網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到其他垃圾網(wǎng)頁，經(jīng)我們檢查，發(fā)現(xiàn)首頁文件index.PHP沒修改。我修改為正確的后網(wǎng)頁首頁恢復(fù)了。
2.目前網(wǎng)頁只能打開首頁，點(diǎn)開其他欄目均無反應(yīng)。
謝謝了！
,網(wǎng)站好像受攻擊了，請幫忙識別一下
答：您好，我司查看了還是有異常，比如
http://www.bjgxdh.com.cn/public/default/js/j_reset.js 這段js，解碼后應(yīng)該是跳轉(zhuǎn)到了
http://www.998px.com/3g/jump.html
http://mp.houseplanshut.com/app/
這兩個域名
內(nèi)頁不能訪問是您的首頁代碼Index.php明顯不對，現(xiàn)在里面是html的代碼，我司嘗試恢復(fù)備份中的首頁內(nèi)容也有問題，見截圖，若需我司協(xié)助清理，請?zhí)峤?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>虛擬主機(jī)清理掛馬類型的工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好， 我的網(wǎng)站好像受到病毒攻擊了，你們可以幫我刪除下， 謝謝您們
答：您好，
1.隨機(jī)的訪問了幾個被阻斷的頁面已經(jīng)沒有發(fā)現(xiàn)異常信息，請問您訪問的具體地址是哪個，以便為您核實(shí)。
2.若您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站有異常內(nèi)容，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=755 檢查清理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站被攻擊，請幫忙解決一下，謝謝！
答：您好，當(dāng)前核實(shí)您網(wǎng)站首頁已經(jīng)被篡改掛馬，并查看您網(wǎng)站是dedecms,請參照下面教程增加安全設(shè)置和查殺掛馬. http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=673 和 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729
如網(wǎng)站內(nèi)容不多,建議您備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)和圖片文件,然后重裝dedecms.和升級到最新版本的dedecms.謝謝
??如您需要我司代為清理，我司只清理能??到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請知悉。若需要我司為您處理，請回復(fù)確認(rèn) 處理或其他明確回復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!??????
問：因?yàn)槟銈児?jié)點(diǎn)問題又不能訪問了，這個主機(jī)已經(jīng)提供5.6個工單了，處理好了一段時間又不行了
答：您好，原因是這個節(jié)點(diǎn)上有多個網(wǎng)站,有個別網(wǎng)站受攻擊導(dǎo)致ip被封就會導(dǎo)致該節(jié)點(diǎn)上所有網(wǎng)站無法訪問,目前已經(jīng)進(jìn)行拆分只剩最后三個站了, 不排除是您的站點(diǎn)受攻擊,我們還會繼續(xù)進(jìn)行拆分,最終找到受攻擊的網(wǎng)站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，感謝您的支持!
問：客戶還是不能打開
答：您好，現(xiàn)在是沒有問題的,您讓客戶清理下本地dns緩存,重新?lián)芴柕确绞皆囅?非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，直接訪問ip看下是否可以看到這樣的提示,如果可以,則沒有問題,如果不能,嘗試重啟下本地路由網(wǎng)絡(luò),重新?lián)芴栐僭囅?非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：請回復(fù)！
答：您好，我司訪問如下,建議您可稍等一會重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
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