問：
這個上星期才買的200用戶定制郵箱,客戶今天反應,昨天和今天下午3點都出問題.發不出郵件?幫忙查下原因?,這個郵箱昨天今天下午3點后都出問題
答：您好，抱歉，查看郵局正常查詢發送日志未見異常，如再出現請保留下相應的出錯截圖以便分析排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，這個是系統提醒郵件，郵箱當前可以正常使用的,建議控制下頻率，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我要個清楚的數據: 哪個用戶發了多少次被認定是群發,發的什么內容被認為是垃圾郵件?這樣我們才清楚使用正確使用,后面才不會出現同樣問題.
定制的200用戶,一半人幾分鐘內都發一個郵件都會被認為是群發還是什么原因?
答：您好，一次向多個收件人發送郵件則是群發郵件。一般正常的業務郵件都是可以的。查看您的郵箱狀態是正常的，如果遇到有限制可提交我司核查下。廣告類郵件內容含產品信息大量群發到多個郵箱地址，特別是針對國外郵箱，這類是視為垃圾郵件，會被限制，同時會被國際反垃圾組織列入黑名單，影響用戶自身郵局和我司郵局的正常發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我看了下記錄,這兩個也是每個公司下面的人,也就同時給不超過5個客戶發了信息,不這不界定是群發吧. 正常辦公需要。
問：我要求把這個定制200用戶的郵箱,限制放寬,不能一個人同時發幾個客戶郵件內容就是群發了,總不能讓他一個一個發吧.那這郵箱也不能叫辦公軟件了.
答：您好，正常業務郵件群發是不受影響的，如果有被限制的，可提供具體郵箱賬號我司核實處理下。只有針對垃圾廣告類郵件群發是禁止的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cnkingjoy.com
郵箱每天都在用的，今天突然這樣了，確定不是本地的事情，而且多個郵箱都是這樣，幫忙看下是什么問題
答：您好，抱歉，郵局系統網絡異常正在處理修復中預計很快恢復，請稍等一會兒再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!