問：網站打不開，找客服也不知道啥問題,網站主機在運行，域名解析也沒問題，就是打不開
答：您好，非常抱歉，核實到該域名被GFW給攔截了，使用香港服務器訪問站點是正常的，如圖：
請將該域名備案轉移國內，或者更換一個域名再解析到該主機并綁定到該虛擬主機，然后使用新的域名進行訪問核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我剛續費了，可以退錢嗎？我不要了
答：您好，非常抱歉，這是GFW的攔截，并非我司的攔截，請將該域名到beian.35.com進行備案，并將域名綁定到國內主機空間即可繼續使用，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么不能退費呢
答：您好，非常抱歉，該域名當前解析的狀態都是正常的，而且攔截域名的并非我司防火墻，并不是域名本身不能使用，因此費用是不能退還的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開，狀態為運行中，不知道什么情況？http://lingersh.cn 能訪問，但是http://www.lingersh.cn 卻不行，說明主機正常，域名的解析綁定存在問題，但是無論域名的設定和主機的設定中都沒有不正常的地方，請協助解決，就算ICP備案資料不正確，也請告知具體是什么不正確？
答：您好，非常抱歉，已經為您調整了，詳見附圖，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.power-tp.com無法打開
答：您好，我司測試解析已生效也可以打開，查看解析的主機不是我司的，請您在本地電腦協助測試：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.power-tp.com看下本地解析是否生效，如果解析已生效但是打不開需要您聯系主機商核實看下是什么問題，非常感謝您對我司的支持！
問：找不到空間，是否已經過期，但是也沒有提醒我們續費
空間ip是這個127.0.0.1
答：您好，目前網站打不開是服務器方面的問題，檢查域名解析正確，我們查詢了域名沒有找到對應的服務器綁定，查詢該服務器127.0.0.1也并非我司的主機，請核實一下聯系主機提供商檢查下，謝謝。
