問：收到郵件通知網站有違法信息，然后處理了之后又收到了一個郵件通知，使用虛擬主機文件查毒功能沒有掃描出來病毒
,網站被掛馬，郵件通知，處理之后又收到了通知
答：您好， 請檢查此類關鍵字，然后及時清理，比如http://www.sdsnzc.com/index.php?m=content&c=content&a=edit&catid=20&id=178&pc_hash=U7w5dm 查看后臺鏈接
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是該刪的已經刪了呀，這些頁面都沒有了已經，查毒也沒查出來
答：您好，
若已刪除，請點擊“我已處理”耐心等待程序申請，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 教程做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個我已處理這個頁面是在哪里找到的？這個監測系統嗎，但是我沒有賬號呀，不過怎么可以確定我已經清理干凈了呀
答：您好，
請登錄官網 ，然后通過管理中心-業務管理-安全及監測-非法信息監測-查看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么可以確認已經清理干凈啊，謝謝
答：您好，只要直接訪問和通過蜘蛛模擬訪問沒有問題，就可以點擊“我已經處理”按鈕，至于是否確認清理干凈需要聯系開發人員對程序文件全面排查下，看看是否還有其它后門文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
收到郵件通知，網站再次被掛馬，由于不熟悉網站殺毒操作，立工單請求協助，另外，請問有什么辦法可以修補漏洞，防止被掛馬嗎？
答：您好，我司已為您清理病毒文件，網站修復漏洞需要聯系程序商為您協助處理，主機安全設置，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：處理后，網站打不開了，提示服務器出錯，如圖
答：您好，
附圖，調整站點php環境，網站已可以訪問，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
已經沒啥程序了，還是收到了郵件通知，請協助處理！
答：您好，如果確認沒有問題請忽略該郵件, 有疑問請聯系您的代理商.
您的主機目前狀態正常.
非常感謝您對我司的支持! 祝生活愉快!
