問：您好，已經上傳的資質中，有不清楚的，怎么刪除重新上傳？,已經上傳的資質中，有不清楚的，怎么刪除重新上傳？
答：您好，已經為您清除不清晰資料，可使用微信掃描二維碼進入app重新上傳備案所需圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您給我一個你們能有人接的電話嗎？打你們官網的電話永遠是人工忙
答：您好，非常抱歉，因剛啟用app備案，電話咨詢客戶較多（如需電話咨詢請多等待），如有疑問建議可直接提交工單，或者請工單中留下您的有效聯系方式，以便與您電話溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能讓你們那邊的備案人員給我回個電話嗎？謝謝
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ydggxs.com 上傳資料后顯示兩個營業執照,我這邊無法直接刪除，麻煩把上傳的圖片資料全部給刪除下，我需要重新上傳下
答：您好，好的， 已經全部刪除，請重新上傳資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問： ydggxs.com 在主辦單位那里還有之前上傳的執照
答：您好，已經再次更新，請刷新后重新上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不知什么原因我在后臺上傳的法人和負責人身份證老是不能正常顯示，反復提示需要上傳，上傳提示成功了，但是一點到備案信息那邊就還是沒有身份證，麻煩給處理下
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哦，那麻煩給清空下身份證那里，現在上傳只顯示正面和反面分開上傳合成的，但是我分開上傳后又沒任何反應
答：??您好，上傳圖片格式有一定要求，需為jpg格式，若格式非jpg請先使用畫圖工具調整另存；選擇圖片后，頁面會出現開始上傳的按鈕，需點擊開始上傳，提示成功后確定即上傳成功；請再試試，若無法上傳，可在此提供圖片，為您上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：法人和負責人都是同一個人，麻煩直接給上傳下，謝謝
答：您好，已為您上傳并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!