問:我升級我的美國虛擬主機前 是連接成功了的, 升級后反而連接不上SMTP HOST了, 不知道 是不是因為我RESET過WP的原因 也不知道是不是升級的原因。。。,WP網站連接不上SMTP HOST
答:您好,請提供下具體的測試步驟,以及郵件的具體設置,以便這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 好像還是連接不上 SMTP HOST呀 ? 請問你那邊顯示已經解決了么
問:你們用 你們的郵局 可以 連接上么
答:您好,詳見附圖 ,使用我司郵箱測試 ssl 465 發送正常,建議在對您所使用的郵箱服務進一步核實 ,請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:WP SMTP插件發郵件失敗,麻煩幫調整為了php5.5,謝謝!
答:您好,已調整為php5.5,可自行在主機控制面板-php版本頁面調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用LEAPFTP連接www.tjxjgy.com 網站失敗,昨天連接還好的,今天早上連接不上。
答:您好,
已經處理,請重新再試,現在可以正常連接。非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,昨天我在與貴司溝通完成了http://www.szgm-led.com域名數據庫連接問題,但現在依然打不開,顯示程序出錯,等待處理,現在我還有一個www.gmkjled.com域名的文件已經上傳好了,還請麻煩貴司幫我建立數據庫連接,兩個相同程序的網站是可以公用一個數據庫的,這個是昨天購買的數據庫guangmai514,
gmkjled.com站點數據庫文件目錄地址
答:您好,目前數據庫連接已經修改,系統監測到\\www\\1gmkjled\\wp-content\\plugins\\wordfence\\lib\\wfConfig.php這個文件存在木馬,已經隔離,修改后的文件名為\\www\\1gmkjled\\wp-content\\plugins\\wordfence\\lib\\wfConfig.php.bak,請您核實下,修復文件再重新上傳,謝謝。
問:是直接把數據庫文件上傳到guangmai514這個數據庫里面 就可以了對嗎? 如下圖導入數據庫文件
答:您好,目前數據庫導入是正常的,您的問題是程序存在有問題的文件,應該是插件??wordfence攜帶的某段代碼導致的,請檢查下:??1gmkjled\\wp-content\\plugins\\wordfence\\lib\\wfConfig.php.bak這段代碼并且修復下重新上傳,謝謝。?
問:您好,我這邊已經重新上傳了這個文件,但還是打不開,現在外包公司那邊說程序文件一切都是正常的,如果這是插件的話,能不能取消這個插件,或者在不受網站正常影響的情況下,跳過這個環節呢?因為我們公司沒有程序技術人員,還請貴司可以幫忙解決這個問題,謝謝。
答:您好,請再試試訪問http://szgm-led.com/,幫您把有問題的兩個插件改名了,分別是wordfence和wp-super-cache,請再試訪問下,謝謝。
問:http://www.gmkjled.com/ 這個站點還是不行,是數據庫連接的問題嗎?
答:您好, 您數據庫連接的還是原來空間的數據庫,請檢查修正數據庫連接,謝謝
問:您好,
訪問http://www.gmkjled.com的時候,會自動跳轉到http://szgm-led.com/這個網站,可以幫我處理一下嗎?
答:您好,原因是www.gmkjled.com和szgm-led.com使用的同一個數據庫,而數據庫中定義的域名是szgm-led.com/ 所以才會出現跳轉,處理辦法是把兩套程序分開使用不同的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:一個數據庫不是可以建立不同的表單嗎?分別使用不同數據的話,是要重新購買一個數據庫嗎?
答:您好,我司建議您可以單獨購買一個數據庫方便管理,也可以將兩個網站數據放在一個數據庫中,通過表前綴 分數據表,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那要如何才能 分數據表前綴,我以前沒做過這個,還請貴司能夠協助完成。
答:您好,抱歉,我司并非程序人員為您為您操作,您可以聯系相關技術人員為您調整,A網站可以aaa_表前綴,B網站可以使用bbb_前綴,這樣來 分數據表,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!
我已經重新購買一個數據庫了,麻煩請貴司幫忙把數據庫文件進行導入,并且建立數據庫連接,謝謝。
答:您好,
????????附圖,我司已將網站www.gmkjled.com修改調用guangmai515?數據庫,請測試,非常感謝您長期對我司的支持!?????
問:您好!
我打開網站試了一下,還是會自動跳轉到http://szgm-led.com/站點
答:您好,
查詢站點連接的數據庫中的站點地址記錄的還是http://szgm-led.com/ 這個地址,已經為您調整了,測試訪問站點http://www.gmkjled.com/ 已經沒有跳轉了,請您清理下瀏覽器緩存后再試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!http://www.gmkjled.com/ 打開頁面卻是這樣的,這是沒連接到數據庫文件吧,
還有兩個站點的首頁是訪問正常,其他頁面都是錯誤頁面。
http://szgm-led.com/product/
http://szgm-led.com/news/
答:您好,
1、站點的首頁圖片沒有顯示是由于該站點調用的圖片文件比如http://www.gmkjled.com/wp-content/uploads/2016/11/homepage-1W-3W-high-power-led.jpg在對應目錄不存在,不是數據庫的問題,請您檢查下上傳的站點文件是否完整;
2、站點http://szgm-led.com/的內容頁無法訪問是由于沒有添加偽靜態規則,已經為您上傳了偽靜態規則文件,請您現在測試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!
http://www.gmkjled.com/ 在訪問其他頁面的時候,同樣會出現跳轉的問題,這是怎么回事?
答:您好,
查看該站點連接的數據庫的內容中仍然有調用szgm-led.com這個域名,您可以將該站點連接的數據庫的數據庫導出一個sql文件到本地電腦,然后使用notepad 批量替換的功能,將szgm-led.com批量替換為www.gmkjled.com,然后重新導入該sql文件到數據庫中再試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!
我已經把數據庫導出,然后利用notepad 把里面的szgm-led.com批量替換為www.gmkjled.com,但在進行導入的時候,我上傳不了這個文件,文件我已經上傳到網站文件目錄上面了,以下是sql數據庫文件的路徑,幫我上傳一下,看有沒有用。
答:您好,guangmai330這個主機您上傳的guangmai515.sql 是需要導入 guangmai515這個mysql數據庫嗎,請您核實確認。
如果是的請備份好 guangmai515 當前數據庫后回復工單我司為您處理,注意此操作不可逆請務必備份好重要數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,已備份好當前數據。如下圖是已經備份成功了對嗎?
答:您好,已為您導入,請核實測試。
此工單回復太長此次回復后系統會自動鎖定如果還有其他問題請重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!