答：您好，文件-選項-常規與保存頁面可以設置編碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：朋友 謝謝你的解答，但是我真沒找到，而且我用的的確是 WPS ， 還TM充了會員， 我也是TM驚了 ，我截圖給你看 我為什么沒找到 ，
答：您好，我們測試導入功能無問題, 請在上傳頁面,下載我們的模版,然后本地直接編輯填充內容,上傳導入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mawenganh.com outlook沒辦法使用
設置請看附件
答：您好，檢查您的SMTP和POP3地址錯誤了，另外域名解析未設置，已經處理，使用mail.kejingtech.com 這個地址 ，再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有備案的域名也是這樣設置的?
問：
問：設置好了
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請名如何設置用戶別名，沒有找到設置的地方。
答：您好， 就會出現創建別名按鈕,設置后即可,請測試,謝謝
問：客服你好！
請問，如何在企業郵局高級管理中心統一設置用戶的郵件安全策略？如附圖的安全設置是否合適？煩請回復，謝謝！
答：您好，在業務管理-郵局管理-登陸企業郵局高級管理中心-用戶列表這里可以批量設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：9號如上圖進行郵件批量安全設置后，近日有些同事反映客戶郵件明明成功發出了我們這邊卻收不到，垃圾箱里也沒有。請問是何原因? 要再如何調整？
急！急！請盡快回復。
答：您好，沒收到的請提供下收發雙方郵箱地址及發件時間我們檢查下。
問：我方郵件地址：k
對方寄方郵件地址：m對方發件時間 01/12 14:04 發出郵件如附圖我方郵件客戶端未收到該郵件也未收到退信信息，但今天在網頁版垃圾箱里找到了該郵件。請確認是否是01/09后臺統一安全設置導致的，又如何調整？
答：您好，將對方域名加到白名單吧，或者foxmail里面用IMAP的方式收取郵件。
問：請確認是否是01/09后臺統一安全設置導致的，又如何在后臺統一調整設置以避免再出現此問題？或者你們這邊幫忙調整一下
答：您好，不清楚您之前是設置過哪些值，對于聯系較為頻繁的郵箱，建議直接加到白名單。并且垃圾郵件防護等級建議設置為5，該值越小越嚴格。
問：你好！謝謝昨天的回復。
還請再確認一下，如下圖在企業郵局高級管理中心批量設置的用戶郵件安全策略是否合適？還會不會導致用戶收不到部分郵件的情況？前幾天設置的垃圾郵件防護等級為“嚴格3.5”,現在改為“適中5”，其他都一樣還請盡快回復，謝謝！
答：您好，這個設置并非某一個值最佳,要根據您實際攔截垃圾郵件的情況而定,如果垃圾郵件較多,則設置分值要小一些才能攔截更多的垃圾郵件,如果垃圾郵件較少,且攔截了正常的郵件,則將值調高,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暈，一般來講，垃圾郵件防護等級分值調成5合適吧？
另，還請明確說一下下圖的設置是否合適？有沒有需要修改的？
答：您好，把白名單也啟用吧。并且把經常來往的郵箱加到白名單。