問:您好!
最近幾天網(wǎng)站訪問速度非常慢。請幫忙檢查為盼。
謝謝!,這幾天網(wǎng)站訪問非常慢
問:
答:您好,抱歉,重啟應(yīng)用池恢復(fù)正常,access數(shù)據(jù)庫容易造成應(yīng)用池卡死,建議有空可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=135 修復(fù)下access數(shù)據(jù)庫,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題是我們沒有用ACESS數(shù)據(jù)啊。
請?jiān)賻臀覚z查。謝謝!
答:您好,抱歉,當(dāng)前查看數(shù)據(jù)庫連接代碼填寫的是mssql數(shù)據(jù)庫連接,不熟悉您的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),請聯(lián)系程序開發(fā)人員優(yōu)化下相關(guān)查詢語句后觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:肯定不是這個(gè)問題
已經(jīng)運(yùn)行6年了早幾天都不是這樣子。
答:您好,抱歉,您可在訪問不了的時(shí)候,可訪問http://www.nxhgz.com/tz.asp 測試下,當(dāng)前檢查主機(jī)狀態(tài)無異常,如您同意,也可申請為您更換一個(gè)其他的ip服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:換IP的服務(wù)器,所有設(shè)置都不需要重新設(shè)置吧
答:您好,
空間更換服務(wù)器的話所有設(shè)置都不需要做任何調(diào)整,在更換空間的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)。您只需要等待遷移完成后核實(shí)下數(shù)據(jù)是否完整即可,不過您的站點(diǎn)數(shù)據(jù)較大遷移時(shí)間可能較長。您確認(rèn)反饋本工單后我們幫您更換,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:請遷移,謝謝!
實(shí)在不知道什么原因?qū)е碌倪@么慢。
答:您好,
已經(jīng)給您做了遷移更換服務(wù)器的操作,目前數(shù)據(jù)正在排隊(duì)遷移中。數(shù)據(jù)較大可能遷移時(shí)間較長,您晚些時(shí)候再測試觀察一下看看是否正常。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好,當(dāng)時(shí)沒有測試。
遷移以后
現(xiàn)在客戶反映問題了第一:網(wǎng)站偽靜態(tài)沒用了http://www.nxhgz.com/zhiwei/hangye-2-1.html第二: 子站打不開了m.nxhgz.com/非常緊急
問:不管用什么方式,最快的速度解決為盼。
謝謝
答:您好,
http://www.nxhgz.com/zhiwei/hangye-2-1.html 已經(jīng)可以正常訪問,請現(xiàn)在測試核實(shí)一下。http://m.nxhgz.com 子站訪問也已經(jīng)無問題,請核實(shí)下。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的。非常感謝
如果客戶有其他問題,再請教。謝謝!
答:您好,
客氣,如有其他問題及時(shí)反饋。非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:
你好,遷移了服務(wù)器,這個(gè)用不了了??蛻舨虐l(fā)現(xiàn),請查是什么原因謝謝
問:網(wǎng)址:http://www.nxhgz.com/yuyue/index.php?r=
答:您好,
之前是程序配置文件\\www\\yuyue\\protected\\config\\main.php 中填寫的mysql連接地址不對,還是填寫的之前舊服務(wù)器的地址;連接本機(jī)所帶的mysql時(shí),mysql連接地址可以填寫為localhost即可,已經(jīng)為您調(diào)整,目前測試訪問您給的地址已經(jīng)可以打開,如圖所示,請您現(xiàn)在測試;非常感謝您長期對我司的支持!