答：您好，要具體恢復哪一個郵箱賬號的郵件，請提供相關賬號，我司嘗試從上周的備份恢復下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用戶列表，這5個，謝謝
william.liangtracy.xi
salesgenny.zhouapple.chang
域名unitexer.com
答：您好，已經嘗試從備份恢復，請稍候看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦登錄郵箱進去，郵件沒有恢復；
最早的郵件是16年十月份的 ；需要這邊登錄電腦做什么操作嗎？
答：您好，我們查看了下，您這個郵局主要是通過pop3收取的郵件，所以客戶端收走的將服務器上的收走了。將郵件保存到本地電腦上的，最好看下您原來客戶端的郵件是存到哪的，如果是放C盤的，重裝后原來的都格式化了可能無法找回。服務器上的備份我們是已經恢復了的。
問：如圖所示，
答：您好，拒收原因是因為對方郵箱拒收郵件大小超過30M的郵件，
建議您聯系對方調整或通過壓縮包等方式將大小控制在30M之內即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!