問：www.http://11lq1107.com/空間和域名解析綁定了域名無法打開,空間綁定了域名無法打開
答：您好
我們看該域名是解析到國內(nèi)云服務(wù)器ip上的,無法訪問原因是沒有添加白名單,但該域名沒有備案號,無法添加白名單,請您知悉。處理方法：1、將域名重新做別名解析到 s.gotocdn.com 該地址會(huì)默認(rèn)指向香港ip。2、在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單中提交下,提交時(shí),選擇香港ip即可,提交只填寫 11lq1107.com 提交后約10分鐘左右再試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已解析到s.gotocdn.com，也添加了白名單，為什么還不行
答：您好
我們清理dns緩存后訪問報(bào)404,請您檢查下站點(diǎn)根目錄是否有上傳相關(guān)的文件,并且該域名是剛做解析,若您那邊不是這個(gè)顯示,可能是解析還未生效,請您30分鐘-1小時(shí)后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：重裝了系統(tǒng)，為什么控制面板打不開了
問：不是說港臺(tái)服務(wù)器不用添加白名單嗎
答：您好，
1. 我們核實(shí)到您之前操作了保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng), 重裝完成后, wdcp沒有正常啟動(dòng), 提示沒有名為default的數(shù)據(jù)庫; 查詢到您剛剛再次操作了重裝系統(tǒng), 我們的遠(yuǎn)程連接已斷開, 無法繼續(xù)排查, 請待重裝完后再次測試看看;2. 香港彈性云服務(wù)器是需要添加白名單的, 除此之外, 其他香港服務(wù)器無需添加白名單, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在面板打開了，創(chuàng)建網(wǎng)站后，提示創(chuàng)建成功了，但一上傳wordpress程序，網(wǎng)站就打不開了
問：
答：您好，
核實(shí)解析和白名單已生效，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間綁定域名后無法打開，檢測解析也正確
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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