問：您好，
我給客戶提交一個備案，但是提示我們平臺已經有人提交了該主題的兩個備案，我現在提交不了，該如何操作呢？
,備案沖突，提交不了信息！
答：您好，如提示您單位已提交了備案，請提供單位名稱為您確認核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好，這種情況很復雜，之前兩個域名的備案信息不是我們自己提交的，有可能是客戶之前做網站的地方提交的，現在客戶要新做一個網站在我們這里。恰巧我們的空間也在西數，那么就尷尬了！我們肯定不能用別個的賬號，別個可能也不會同意的！這種情況怎么辦！
答：您好，1，一個單位在同一個備案接入商處只能有一個備案賬戶，并且只能在對應備案號下添加網站備案新域名；
2，備案是以企業為主體，主要是此企業的網頁，您均可以由企業出面協商進行添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個怎么沖突了哇 工信部沒有這個公司的備案記錄的嘛
答：您好，在工信部查詢確實無已備案記錄，沖突退回還可能是因在其他接入商已在申請備案中，我司提交即會沖突退回；請確認是否有在其他接入商也在申請該單位備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：三證合一后，修改信息提交，退回提示備案沖突，請核實如何處理
答：??您好，主辦者沖突是因蘇州龍文物業服務有限公司已有其他備案： 蘇ICP備號，一個單位只能申請一個備案號;需注銷其中一個備案號后，在唯一的備案號下添加重新備案；提示：注銷后，域名在重新備案期間不能訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：您好，我這邊提交備案審核的，備案核驗編號: 都已經很久很久了。怎么還沒有反饋信息呢。
答：您好，核實本賬戶下備案已被審核退回，退回原因：手機號碼沖突，存在不同人使用相同手機號的情況。沖突手機號：；沖突備案號：蜀ICP備號；2、網站負責人證件號碼重復“”,沖突備案號為:蜀ICP備號。
現管局在嚴查信息重復，請修改手機號，需登記負責人本人聯系方式，且不可用于多個不同人備案使用；同一個人不可作為多個不同單位的網站負責人，請修改，需備案單位相關在職工作人員作為網站負責人,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!