問：您好，你們把 的備案弄去哪里了？,你們把 的備案弄去哪里了？
答：您好，
1.查看是備案平臺檢出：黔ICP備號-1 558200.cn、558200.com、558200.net 未使用我司主機（域名無綁定主機或添加服務器白名單記錄），網站備案接入信息不正確，在按接入信息不實執行了取消備案接入；
2.核查域名當前在工信部備案系統還有備案記錄，若還在使用我司主機，您可及時重新辦理備案轉入；轉入后，需將www主域名及時綁定（或添加白名單）并解析至我司內地主機ip訪問使用起來；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們把我的備案信息弄去哪里了。備案的地址是多少。
答：您好，網站備案信息應接入在實際主機服務商處，若還在使用我司主機，您可在本賬戶下，點擊導航欄：備案轉入操作，重新申請將備案信息接入我司；
待重新接入成功后，需將www主域名及時綁定（或添加白名單）并解析至我司內地主機ip訪問使用起來；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我哪里都打電話問你們，你們給我改了哪里看到顯示也改了，現在已提交又退回來，這樣要弄多久啊，我都備案了差不多半個月都不通過你們的審核，哪里沒對你們要和客戶說清楚，搞到我現在都不知道找誰去問，我的電話是負者技術你們看到趕緊回我 老板都罵死這么沒效率的
答：您好，為您帶來不便很抱歉，核實您的實名認證信息確實仍然有誤，域名所有者“東莞 眾用三維科技有限公司”還是缺少了“ ”字，請您在西數官網提交一個域名類工單聯系我司域名專員協助您過戶準確后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案被退回，是你們要去退回的，我這邊不用進行其他操作吧，你們弄就行了對吧。
答：您好，是的；非常抱歉,此是因為系統生成的核驗單上資料有誤，聯系管局退回后重新生成，備案已重新幫您上報，您請注意查收短信及時進行驗證即可，短信驗證請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!