問:http://mail.twclamp.com 突然收不到來自 en_notification@made-in-china.com 這個(gè)郵箱的郵件,以前都是可以的
en_notification@made-in-china.com 這個(gè)郵箱我們已經(jīng)加入通訊錄了,也設(shè)置了白名單,之前中國(guó)制造有詢盤都會(huì)通知到這上郵箱 export-sale1@twclamp.com,10/13之后就無法通知了,但我們?cè)谥袊?guó)制造上回復(fù)客人的詢盤信息又能通知到export-sale1@twclamp.com, 按道理如果這個(gè)郵箱是垃圾郵箱應(yīng)該收不到所有的郵件
,http:mail.twclamp.com 突然收不到來自 en_notification@made-in-china.com 這個(gè)郵箱的郵件
問:
問:上面截圖,是 發(fā)件人 en_notification@made-in-china.com 查詢的日志,讓這邊 mail.twclamp.com 分析處理
答:您好,
查了我司日志,在沒有收到發(fā)過來的郵件。其他時(shí)間有收到,具體如上圖。
問:
1郵箱這段時(shí)間有些問題2有些客戶的郵件收不到, 我收不到
答:您好,gtigti.co 域名沒有MX解析,要核實(shí)下是不是地址錯(cuò)了。
有被當(dāng)成廣告郵件攔截了,我們?nèi)∠耍僭囅?/span>gtigti.com spf驗(yàn)證失敗,請(qǐng)按照 http://mail.35.com/help/detail?id=59 中處理。
問:我們的 @eurostarschina.com 這兩天收不到下面這個(gè)郵箱的郵件:4444on@made-in-china.com
請(qǐng)問是什么問題。麻煩處理一下
答:您好,請(qǐng)您登錄到郵箱中點(diǎn)擊“自助查詢”-將該郵箱添加到白名單并可以點(diǎn)擊取回郵件進(jìn)行取回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:esteetools.com郵箱8月25號(hào)以后突然收不到4444on@made-in-china.com這個(gè)地址發(fā)出的郵件,請(qǐng)解決。
答:您好,郵件可能被攔截請(qǐng)您登錄web網(wǎng)頁(yè)版進(jìn)入郵箱管理中點(diǎn)擊“自助查詢”查看取回,并可添加到白名單即避免再次被系統(tǒng)自動(dòng)攔截,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:白名單如何設(shè)置
答:您好,參考 http://mail.35.com/help/detail?id=63 進(jìn)行設(shè)置。